J'ai acheté des échasses il y a quelques temps pour les offrir. J'ai appris récemment que suite à une mauvaise manipulation un repose pied avait été cassé et que les échasses étaient donc inutilisable... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Après une mauvaise expérience il y a quelques mois à cause d'une mauvaise gestion des stocks, une responsable clientèle m'a téléphoné et m'a offert un geste commercial pour s'excuser de la mésavent... Mehr ansehen
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produit qui correspond aux attentes. livraison rapide, bonne qualité. Roues assez grandes, donc une belle fonctionnalité. les patins ont des belles couleurs simples, j'en avais assez des décos à la D... Mehr ansehen
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Je n'ai jamais vu un manque de professionnalisme pareil tant sur le côté de la boite que sur le transporteur. 3 semaines pour recevoir des filets de badminton!! Des jours de congés perdus pour rien,... Mehr ansehen
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3.8
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
Il nous manque le compresseur.
Il nous manque le compresseur.
Cordialement
Mme Lailler
21. November 2025
Antwort von Casal Sport
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Je fais le nécessaire auprès de mes collègues afin que l'on vous fasse un retour sur l'état de votre commande.
Sportivement,
Service client Casal Sport
Balle de tennis de table Dunlop…
Balle de tennis de table Dunlop catastrophique à ne surtout pas acheter elles se cassent en une séance de 2:00 5 balles de cassées.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre message.
Pouvez-vous nous donner votre numéro de commande ou la référence des balles commandées ?
Avez-vous ouvert un dossier SAV ?
Sportivement,
Casal Sport
Excellent service
Excellent service
Très bonne qualité des produits
C'est rare de nos jours
Merci à toute l'équipe
16. November 2025
Antwort von Casal Sport
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Antwort von Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
le produit conforme…
le produit etait conforme à la description. Le prix etait abordable. Il y a eu un léger problème de livraison au niveau du point relais, mais vous avez été très réactif
13. November 2025
Antwort von Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Antwort von Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Rapide et efficace
10. November 2025
Antwort von Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Délai de livraison beaucoup trop long
Délai de livraison beaucoup trop long, ce qui nous amène a aller voir ailleurs
9. November 2025
Antwort von Casal Sport
Bonjour,
Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée.
Dans une démarche qualité, je remonte ce point sur les délais de livraison au service concerné afin qu'il puisse proposer un meilleur service à l'avenir.
Je reste à votre écoute pour toute autre demande.
A très vite !
Service client Casal Sport
Tjrs pas reçu ma commande qui data d’un…
Tjrs pas reçu ma commande qui data d’un mois au moins. Juste pour des chasubles c’est aberrant. Je ne recommande pas ce site.
7. November 2025
Antwort von Casal Sport
Madame,
Merci pour votre retour.
Je suis désolée d'apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande.
Je constate qu’une collègue est déjà en contact avec le transporteur afin de veiller à ce que la livraison soit effectuée rapidement.
Sportivement,
Service client Casal Sport
J'ai commandé
J'ai commandé, j'ai reçu rapidement le colis correctement emballé, la marchandise en bon état.
C'est satisfaisant. Pas mieux, sinon éventuellement d'annoncer un ordre de grandeur du délai de livraison. Mais j'ai peut être oublié qu'ils l'annoncent pour ce qui est de leur responsabilité.
5. November 2025
Antwort von Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
balance commandée le 5 novembre
balance commandée le 5 novembre. livraison prévue entre le 22 et le 29 novembre. nous sommes le 3 décembre, aucune nouvelle et aucun moyen de suivre la commande sur le site. j'appelle donc , on me réponds très gentiment que la commande n'est meme pas partie !!!!!! qu'ils ne l'ont pas en stock et qu'il faut donc attendre qu'ils la commandent !! aucune date de livraison redonnée , j'en avais besoin absolument pour début décembre et c'est pour cela que j'avais commandé sur ce site....dommage
5. November 2025
Antwort von Casal Sport
Bonjour ,
Merci pour votre retour.
Je suis désolée d'apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande.
Je viens de vous envoyer un mail d'information concernant la livraison.
Sportivement,
Service client Casal Sport
Livraison sur plusieurs jours compliqué car on n’est pas tous les jours présents
Livraison sur plusieurs jours compliqué car sur plusieurs semaines
3. November 2025
Antwort von Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons vos contraintes et allons remonter l’information à notre service logistique afin de trouver la meilleure solution pour regrouper la livraison
Sportivement,
Service client Casal Sport
Matériel conforme à la commande
Matériel conforme à la commande. Livraison dans les délais. Je recommande cette entreprise.
31. Oktober 2025
Antwort von Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Achat de bracelets piscine
Disponibilité des produits, communication et livraison rapide.
30. Oktober 2025
Antwort von Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Antwort von Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
produit correspondant
produit correspondant
pb de livraison car je n'ai eu qu'un colis sur 2 mais j'ai été prévenue par téléphone avec une procédure très claire. J'attends qu'on retrouve mon deuxième colis ou un remboursement. Livraison à domicile très bien avec Geodis
17. Oktober 2025
Antwort von Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Le service commercial vous contacte rapidement pour vous proposer une solution alternative.
Sportivement,
Service client Casal Sport
athlétisme
Choix des matériels toujours renouvelés et de bonnes qualités ; rapidité dans l'approvisionnement et la livraison
21. Oktober 2025
Antwort von Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Produits au top
Les produits sont de super qualités et conformes à la description
Merci à vous
18. Oktober 2025
Antwort von Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Parfait le produit commandé correspond…
Parfait le produit commandé correspond à ce que je voulais
19. Oktober 2025
Antwort von Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Je commande 3 ballons rouges
Je commande 3 ballons rouges , 2 jaunes et un bleu arrivent après plus de trois semaines
17. Oktober 2025
Antwort von Casal Sport
Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai et pour l’erreur dans votre commande. Votre satisfaction est notre priorité.
Je prends contact avec vous pour résoudre rapidement le problème et vous apporter une solution adaptée.
Service client Casal Sport
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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