Sehr enttäuschende Erfahrung
Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe den Verkäufer nach der Bestellung ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei der Lieferadresse die Hausnummer fehlt. Mir wurde bestätigt, dass diese beim Versanddienstleister korrekt hinterlegt sei.
Trotzdem konnte das Paket anschließend nicht zugestellt werden, und in der Sendungsverfolgung war weiterhin keine Hausnummer ersichtlich. Auf meine Reklamation wurde nicht auf dieses konkrete Problem eingegangen, sondern lediglich behauptet, ich sei nicht anwesend gewesen.
Für mich ist dieser Umgang mit einem vorher ausdrücklich gemeldeten Adressproblem und die anschließende Kommunikation äußerst unbefriedigend. Ich würde hier nicht erneut bestellen.
28. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung