Autourduchef.com Bewertungen 625

TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toujours ravie de consulter et commander chez Autourduchef! Je trouve toujours ce que je cherche et découvre des produits que je ne connais pas. Facilité de commande... Service client au top si... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

J'ai cherché à vous joindre par téléphone une bonne vingtaine de fois sans résultat. Une des casseroles achetée présente un défaut de finition à l'intérieur et je n'ai pu joindre personne. Je ne re... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Léger soucis avec le produit que j'avais commandé et le service client a été incroyable ! Du coup j'ai recommandé chez eux..

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un site complet avec des prix très attractifs. On peut trouver des couteaux selon la marque ou l'utilisation et bien d'autres critères encore. Les prix sont très intéressants et il y a parfois des... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Küchenbedarf

Über Autourduchef.com

Vom Unternehmen geschrieben

Ce que vous trouverez sur Autourduchef.com : Des ustensiles de cuisine (même les plus bizarres), des ustensiles de pâtisserie (du moule classique au stylo alimentaire), un rayon épicerie sucrée et salée, des produits très spécifiques pour les pro (des bacs à pâton, des aiguilles à brider, ou encore des coupe-oursins), des casseroles, des poêles, des cocottes, des couteaux, des vêtements de cuisine et bien plus encore !

Devinette : Touuus les ustensiles et accessoires disponibles sur notre site ont un point commun, lequel ?
Ils sont tous sélectionnés avec amour par notre équipe en fonction de leur évidente qualité, leur durabilité, leur fiabilité, et leur utilisation possible en cuisine professionnelle. Hors de notre vue les moules en silicone bon marché (toxique) par exemple !

C'est réservé aux pro ? Pas du tout ! Que vous soyez chef de restaurant, ou amateur de bonne cuisine entre amis, vous trouverez quoi qu'il arrive votre bonheur :)

Ce que vous ne trouverez pas sur Autourduchef.com : une licorne (quoi que...), des jeux vidéos, des balles de golf, du fil à broder, une poule (par contre un cul-de-poule oui)...

Ah j'oubliais : Autourduchef.com est un site 100% français, et vos commandes sont expédiées directement depuis notre entrepôt à Nice !

Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

625 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

produit commandé très bien, mais ...

produit commandé très bien, mais délais de livraison trop longs

2. Januar 2024
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Antwort von Autourduchef.com

Bonjour,

Merci pour votre message.

Votre livraison s'est déroulée de manière tout à fait normale.

Vous avez passé commande le vendredi 29/12 en fin de journée. Suite au weekend de trois jours du réveillon durant lequel les transporteurs ont été logiquement inactifs, votre colis a été expédié le mardi 02/01 via Mondial Relay.

Nous indiquons sur notre site que les délais moyens ce transporteur sont de 3 à 7 jours. Or, votre colis est arrivé dans votre point relais le 05/01, soit 3 jours après son expédition.

Nous proposons sur notre site d'autres transporteurs (DPD ou Chronopost) qui offrent des services de livraison plus rapides.

Mais dans votre cas, nous vous affirmons que tout s'est déroulé correctement.

Nous restons à disposition,

Cordialement,

L'équipe d'Autourduchef

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfaite du service client

Je suis très satisfaite du service client. J'ai commandé des couteaux, lesquels malheureusement ne me convenaient pas mais cela était un avis complètement personnel, et la gestion du retour a été très efficace, rapide & courtoise..
Certainement si j'ai d'autres ustensiles à acheter, je passerai par ce site.

8. Januar 2024
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

commande reçue rapidement

commande reçue rapidement - correspond à ma demande
seule bémol : un gros colis pour une aiguille et une pince …
n’y a-t-il pas moyen d’envoyer ces petits objets autrement que dans un carton plein d’air et de papier ?

29. Dezember 2023
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Antwort von Autourduchef.com

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis concernant nos services.

Nous sommes ravis que vos produits correspondent à vos attentes.

Au sujet du volume du colis, nous essayons dans la mesure du possible de choisir le type de carton le plus adapté à la taille des produits commandés.

Nous nous engageons à transférer l'information à notre équipe préparatrice pour éviter qu'une situation similaire se reproduise.

En vous remerciant,

L'Équipe d'Autourduchef

Bewertet mit 1 von 5 Sternen
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Antwort von Autourduchef.com

Bonjour,

Merci pour votre message.

Votre colis a été expédié le 18/12 mais n'a malheureusement pas été acheminé comme prévu.

Il a transité sur les plateformes logistiques de notre transporteur mais n'a pas pu être livré à votre adresse.

Nous avons reçu votre colis en retour le 11/01 et nous vous avions envoyé un message pour savoir si vous souhaitiez obtenir le renvoi du colis gratuitement.

Nous sommes parfois tributaires des erreurs de nos transporteurs et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cela.

Cordialement,

L'équipe d'Autourduchef

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