Toujours ravie de consulter et commander chez Autourduchef! Je trouve toujours ce que je cherche et découvre des produits que je ne connais pas. Facilité de commande... Service client au top si... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J'ai cherché à vous joindre par téléphone une bonne vingtaine de fois sans résultat. Une des casseroles achetée présente un défaut de finition à l'intérieur et je n'ai pu joindre personne. Je ne re... Mehr ansehen
Léger soucis avec le produit que j'avais commandé et le service client a été incroyable ! Du coup j'ai recommandé chez eux..
Un site complet avec des prix très attractifs. On peut trouver des couteaux selon la marque ou l'utilisation et bien d'autres critères encore. Les prix sont très intéressants et il y a parfois des... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Autourduchef.com
Vom Unternehmen geschrieben
Ce que vous trouverez sur Autourduchef.com :
Des ustensiles de cuisine (même les plus bizarres), des ustensiles de pâtisserie (du moule classique au stylo alimentaire), un rayon épicerie sucrée et salée, des produits très spécifiques pour les pro (des bacs à pâton, des aiguilles à brider, ou encore des coupe-oursins), des casseroles, des poêles, des cocottes, des couteaux, des vêtements de cuisine et bien plus encore !
Devinette : Touuus les ustensiles et accessoires disponibles sur notre site ont un point commun, lequel ?
Ils sont tous sélectionnés avec amour par notre équipe en fonction de leur évidente qualité, leur durabilité, leur fiabilité, et leur utilisation possible en cuisine professionnelle. Hors de notre vue les moules en silicone bon marché (toxique) par exemple !
C'est réservé aux pro ? Pas du tout ! Que vous soyez chef de restaurant, ou amateur de bonne cuisine entre amis, vous trouverez quoi qu'il arrive votre bonheur :)
Ce que vous ne trouverez pas sur Autourduchef.com : une licorne (quoi que...), des jeux vidéos, des balles de golf, du fil à broder, une poule (par contre un cul-de-poule oui)...
Ah j'oubliais : Autourduchef.com est un site 100% français, et vos commandes sont expédiées directement depuis notre entrepôt à Nice !
Devinette : Touuus les ustensiles et accessoires disponibles sur notre site ont un point commun, lequel ?
Ils sont tous sélectionnés avec amour par notre équipe en fonction de leur évidente qualité, leur durabilité, leur fiabilité, et leur utilisation possible en cuisine professionnelle. Hors de notre vue les moules en silicone bon marché (toxique) par exemple !
C'est réservé aux pro ? Pas du tout ! Que vous soyez chef de restaurant, ou amateur de bonne cuisine entre amis, vous trouverez quoi qu'il arrive votre bonheur :)
Ce que vous ne trouverez pas sur Autourduchef.com : une licorne (quoi que...), des jeux vidéos, des balles de golf, du fil à broder, une poule (par contre un cul-de-poule oui)...
Ah j'oubliais : Autourduchef.com est un site 100% français, et vos commandes sont expédiées directement depuis notre entrepôt à Nice !
Kontaktinformationen
245 Allée Louis Blériot, 06210, Mandelieu La Napoule, Frankreich
- +33 9 72 61 74 58
- bonjour@autourduchef.com
- autourduchef.com
4.5
Hervorragend
625 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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produit commandé très bien, mais ...
produit commandé très bien, mais délais de livraison trop longs
2. Januar 2024
Antwort von Autourduchef.com
Bonjour,
Merci pour votre message.
Votre livraison s'est déroulée de manière tout à fait normale.
Vous avez passé commande le vendredi 29/12 en fin de journée. Suite au weekend de trois jours du réveillon durant lequel les transporteurs ont été logiquement inactifs, votre colis a été expédié le mardi 02/01 via Mondial Relay.
Nous indiquons sur notre site que les délais moyens ce transporteur sont de 3 à 7 jours. Or, votre colis est arrivé dans votre point relais le 05/01, soit 3 jours après son expédition.
Nous proposons sur notre site d'autres transporteurs (DPD ou Chronopost) qui offrent des services de livraison plus rapides.
Mais dans votre cas, nous vous affirmons que tout s'est déroulé correctement.
Nous restons à disposition,
Cordialement,
L'équipe d'Autourduchef
Excellente transaction
Excellente transaction sans aucun problème. La livraison s'est faite dans le délai prévu.
9. Januar 2024
Très satisfaite du service client
Je suis très satisfaite du service client. J'ai commandé des couteaux, lesquels malheureusement ne me convenaient pas mais cela était un avis complètement personnel, et la gestion du retour a été très efficace, rapide & courtoise..
Certainement si j'ai d'autres ustensiles à acheter, je passerai par ce site.
8. Januar 2024
Bons produits et tarifs bien placés
29. Dezember 2023
commande reçue rapidement
commande reçue rapidement - correspond à ma demande
seule bémol : un gros colis pour une aiguille et une pince …
n’y a-t-il pas moyen d’envoyer ces petits objets autrement que dans un carton plein d’air et de papier ?
29. Dezember 2023
Antwort von Autourduchef.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis concernant nos services.
Nous sommes ravis que vos produits correspondent à vos attentes.
Au sujet du volume du colis, nous essayons dans la mesure du possible de choisir le type de carton le plus adapté à la taille des produits commandés.
Nous nous engageons à transférer l'information à notre équipe préparatrice pour éviter qu'une situation similaire se reproduise.
En vous remerciant,
L'Équipe d'Autourduchef
livraison conforme et de rapport…
livraison conforme et de rapport qualité/prix correcte
5. Januar 2024
...........
26. Dezember 2023
Tout est parfait
3. Januar 2024
Livraison rapide et matériel commandé…
Livraison rapide et matériel commandé conforme
27. Dezember 2023
choix, prix, rapidité de livraison
un large choix de produit, des prix compétitifs et une livraison rapide.
un bon site, je recommande !
26. November 2023
Très réactif et arrangeant
Super contact par mail, très réactif afin de trouver une solution pour un échange suite à une erreur de commande de ma part.
Tout ça en moins de 72h
10. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Produit de bonne facture
Le plateau à fromages semble de bonne facture. Rapidement envoyé et livré. Dommage qu’il n’ait pas été présenté dans une boîte . Il a l’air solide et son toucher est agréable.
28. Dezember 2023
Très satisfaite
21. Dezember 2023
Le colis toujours n’a pas arrivé
17. Dezember 2023
Antwort von Autourduchef.com
Bonjour,
Merci pour votre message.
Votre colis a été expédié le 18/12 mais n'a malheureusement pas été acheminé comme prévu.
Il a transité sur les plateformes logistiques de notre transporteur mais n'a pas pu être livré à votre adresse.
Nous avons reçu votre colis en retour le 11/01 et nous vous avions envoyé un message pour savoir si vous souhaitiez obtenir le renvoi du colis gratuitement.
Nous sommes parfois tributaires des erreurs de nos transporteurs et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cela.
Cordialement,
L'équipe d'Autourduchef
Tablier de très grande qualité
20. Dezember 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.