AP Grading Bewertungen 163

Express Bestellungen am besten nicht anbieten wenn man diese nicht umsetzen kann , Geld bezahlt Leistung nicht erhalten ,keine Entschädigung oder sonstiges auf Emails wird nicht mehr reagiert

Gut zu wissen das Express (2 Werktage) bei AP Grading +20Tage bedeutet war das letzte mal das ich Express mache. Man bezahlt mehr und bekommt nichts danke dafür

Karte ist am 04.01 bei AP Grading angekommen und habe gestern erst die DHL Bestätigung bekommen......

Dauer, Preis-Leistung sind absolut akzeptabel.
Leider hatte ich von Anfang an Probleme.
Bestellung aufgegeben, mit 2 Rabattcodes. Zu dem Zeitpunkt kannte ich AP nicht und have mir dementsprechend alle Zeilen in deren AGBs durchgelesen. Es hieß zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe und Bezahlung nirgends, dass man Rabattcodes nicht kombinieren könnte.
Bestellung wurde angenommen und Bestätigung gesendet.
Super dachte ich.
Karten hingeschickt. Als diese ankamen, hieß es, man müsse stonieren weil Rabattcodes angeblich (!) nicht kombinierbar wären. Bestellung wurde ohne meine Zustimmung stoniert. Karten lagen dort. Toll. Ich musste erneut das Grading kaufen; die Rückerstattung wurde erst auf Anfrage veranlasst. Dauerte ein paar Tage - laut email wäre das längst erledigt gewesen. Pustekuchen. Warten.
Am Ende habe ich mein Grading bekommen, musste als Erstkunde aber den Marketingfehler des Unternehmens ausbaden. Sowas geht gar nicht. Wenn man vergessen hat, etwas in den AGBs zu ändern sollte der Fehler niemals zu Lasten des Kunden erfolgen. War meine erste und auch letzte Bestellung. Dieses Unternehmen gönnt einem nichts und kündigt Verträge rechtswidrig.

Ap Grading macht wirklich alles richtig sehr strenge Benotungen aber man weiß halt diese Benotung ist wenn man es bei psa graden lässt zwei Noten besser an ihrem Kundenservice sollten sie noch arbeiten ich weiß das es viel Arbeit ist soviel Kunden zu kontaktieren aber das hat mich persönlich gestört mehr aber auch nicht vielen Dank und gerne wieder!

Reagiert auf keine Emails oder Anrufe...
Kundenservice miserabel.
Paket mit gegradeten Karten ging auf dem Versandweg verloren, seitdem keine Reaktion

Also ich beschreibe meine Erfahrung so und wie man es vielleicht verbessern könnte.

Bei der Seite ist mir ein Punkt negativ aufgefallen, das ist dass man nicht genau beschreiben kann welche Karte man wirklich zum Grading schickt. Die Bestellung sind bis jetzt korrekt angekommen. Doch würde ich auf der Seite lieber haben dass man genau angeben kann welche Karte man mit schickt. Damit beide Parteien, Kunde und auch Dienst auf der sicheren Seite sind.
Dafür hab ich einen Punkt abgezogen.
Dann ist auch ein Punkt den ich abziehen musste die mangelnde Kommunikation zwischen Dienstleistung und Kunde. E-Mails werden relativ spät beantwortet. Und die Wartezeit wird halt mit Standardfloskeln beschrieben. Wie oben schon erwähnt ist halt ein mangelndes Vertrauen zwischen Kunde und Dienst da man nicht weiß ob die Karten wirklich angekommen sind oder nicht.

Jetzt zur Bestellung selbst. Die Bestellung war ordentlich zurückgekommen. Die Schutz hüllen bzw cases wurden zurückgeschickt. Wir hatten eine gruppenbestellung und jede einzelne Bestellung wo denn eine einzelne Tüte gebackt. Mit den Namen drauf. Das ist z.B was ich sehr löblich finde. Die Karten waren ordentlich sicher verpackt. Das sollte man auch so beibehalten.
Die Cases wo die Karte drin sind sind schön gemacht. Ich persönlich hätte gerne die durchsichtigen gehabt. Aber das ist Geschmackssache. Man kann sich streiten ob es zu stark bewertet ist oder nicht. Ich bin mit meiner Bewertung so zufrieden.
Also in allen Punkten her bin ich jetzt zufrieden, doch müssten sie sich wirklich überlegen wie sie die Kommunikation zwischen Kunde und Dienstleistung verbessern könnten.

Ich bin sehr zufrieden gewesen und würde AP Grading weiterempfehlen. Die Karten kamen im selben Zustand zurück. Fragen an den Support wurden auch schnell beantwortet.

Ich kann mich nicht beschweren über diese Grading Firma ! Ich finde einer der besten in Deutschland , faire Bewertungen die zwar streng sind aber dennoch fair da hier hochwertige Technik im Einsatz kommt.
Lieber ein ehrlich strenges bewerten als ein "joar ist Eine 10 und die auch ne 10" ! :)

Top !

Ich hab bereits über 200 Karten eingesendet und alle kamen unbeschädigt und bestens verpackt zurück. Es gab keine Komplikationen oder sonstiges.

Support mäßig bei Fragen bekam ich auch immer eine passen und Hilfreiche Antwort bzw Hilfe :)

Mein Paket kam laut der Firma leer an. Nach intensiven Emailverkehr wurde noch nichtmal eine Schadensmeldung bei der Spedition DHL gestellt. Somit bin ich auf den Kosten/Verlust von ca. 400€ sitzen geblieben. Es wurden ein paar Bilder gesendet die das leere Paket zeigen, doch leider kein Video vom Wareneingang bis zur Öffnung des Paketes. Das senden eines Videos sowie das stellen einer Schadensmeldung wären das mindeste gewesen. Einen Anruf um den Schaden telefonisch zu besprechen wurde mehrmals ignoriert.
Eine Anzeige die gegen Unbekannt gestellt wurde, musste aufgrund der fehlenden Beweise bzgl. des Täters, fallen gelassen werden.

Abschließend hat der nette Bearbeiter bei der Polizei mir geraten ein Video anzufordern und dort keine Ware mehr einzusenden.

Video oder andere Beweise von AP Grading leider nie erhalten!! Somit kann ich jedem nur von einer Einsendung seiner Karten abraten.

Super Grading Firma!!!

Ich habe 10 Karten hingeschickt darunter auch Vintage Karten. Da die Firma mit forensischen Geräten Arbeitet bekommt man ein Grading was sehr aussagekräftig ist. Kein Geschenktes Grading wie bei anderen Firmen. Ich persönlich war sehr zufrieden hatte sehr viele 9.0 Bewertungen. Bei Anderen Firmen wären das locker eine 10 Bewertung aber aufgrund der Technischen Mittel die verwendet werden bin ich mir sicher das diese Karten ein authentisches Grading bekommen womit wahrscheinlich auf die Jahre gesehen auch preislich sich die Karten sehr gut weiterentwickeln.

Ich bin so zufrieden das ich direkt wieder 8 Karten dorthin geschickt habe.

Bewertung ist viel zu streng im vergleich zu anderen Grading Firmen! Habe viele Karten regraden lassen und immer mindestens 1 bis 2 Noten besser erhalten. Die Firma an sich kam mir auch eher chaotisch vor, als gut organisiert.

Es ging recht schnell das die Karte wieder bei mir war. Leider ist die Karte entweder beim Transport zur grading Firma beschädigt worden oder bei der grading Firma selber. Das finde ich echt schade da es eine recht wertvolle Karte ist.

wir sind hier bisher immer sehr zufrieden gewesen.

Leider ist der persönliche Kontakt sehr schlecht. Eine Nachricht per WhatsApp gestellt, auf die nicht richtig eingegangen wird. Hatte gefragt, ob ich eine zweite Karte anmelden könne, ohne zwei Mal Rückporto bezahlen zu müssen. Eine Antwort habe ich nicht erhalten. Schade!

Grading sieht super aus, sehr robust, schnelle Bearbeitung (meist nach einer Woche zurück).
Ein Stern Abzug gibt es für den Kundenservice. Man bekommt zwar immer eine Mail mit dem aktuellen Status, jedoch hat mir der Kundenservice bei anderen Fragen bisher nie geantwortet.

Immer zufrieden mit dem Grading. Kann ich empfehlen.

Bisher habe Ich eine Karte eingeschickt, habe regelmäßig Updates bekommen, sie war pünktlich hier und fair bewertet. Abgesehen davon geht AP meiner Meinung nach sehr gut mit Kritik und Hinweisen um.