web.de Bewertungen 

So schlechte Website!! Die Anmeldung per App funktioniert auch nicht. Website hängt dauerhaft und macht viele Probleme.

Ich bin ja seit Jahrzehnten Kunde - aber was im Moment nicht läuft ist unerträglich. Auf dem Handy oder Tablet funktioniert die App höchstens zur Hälfte der Zeit. Auf dem PC war soweit alles okay bis vor kurzen. Jetzt benötige ich für jeden Login nicht nur mein Passwort. Nein, es muss jedes Mal meine Identität bestätigt werden in der App. Obwohl ich den PC seit Jahren nutze, obwohl ich das Häkchen bei nicht wieder fragen gesetzt habe. UND: Ich möchte eigentlich einen Anbieter für Mails. Ich möchte NICHT ein Nachrichtenportal mit oftmals zweifelhaften Kommentaren, mit haufenweise Yellow-Press-Inhalten. Nein, ich will in meinen Postkorb und ich möchte vorher NICHTS über die Kaulitz-Brüder lesen oder wie schlecht Kiewi den letzten Fernsehgarten moderiert hat. Keine Kernkompetenz, aber ein Haufen drumrum.

Lässt jede, wirklich jede Mail rein. Auch wenn sie als Spam markiert ist. Der Filerregeln Bereich funktioniert 100% UZUFERLÄSSIG!!!!

Unfassbar lächerlich, was in meinem POstfach seit Monaten passiert. Gleichzeitig ist kein Kundenservice verfügbar, außer man holt sich ein Abo, und wahrscheinlich ist selbst der Support dann miserabel.

Mir wurden schon unzählige E-Mails einfach aus dem Nichts gelöscht. Ohne dass mein Postfach voll wäre, wohl gemerkt. Ich muss jeden Tag reinschauen und E-Mails aus dem Papierkorb alle wieder woanders hin verschieben, sonst sind sie ganz schnell für immer weg. Jetzt ist passiert, was ich monatelang, nachdem ich versucht habe Hilfe zu bekommen, verhindert habe. ALLE E-MAILS SIND UNWIEDERUFLICH WEG! Ich hoffe, alle verantwortlichen Personen verlieren alle ihren Job und müssen hohe Strafen zahlen.

Nach der Sicherheitsabfrage gehe ich auf den Button weiter und dann kommt der Text Technischer Fehler bitte später nochmal versuchen.

Ich habe auch schon das Cache geleert, aber dies hilft auch nichts. Es erscheint bei PC versuchen, mobile App versuchen und Smartphone versuchen immer dasselbe.

Aber leider helfen Sie mir ja nicht.

Ich kann nicht verstehen wie dieses Unternehmen zu 1&1 gehören kann

Ich habe auch Vertrag bei 1&1 Mobilfunk und bin wirklich enttäuscht von Ihrer Hilfe.

wenn ich könnte würde ich Web.de sogar 0 sterne geben da mir durch diese seite schon mehrmals meine email (ca4 mal schon)verloren gegangen ist zudem wird verlangt haargenau die daten des erstellens anzugeben wenn man anruft wer zum teufel weiß was er vor 12 jahren da angegeben hat oder wo er gewohnt hatte überall zudem kommt man nicht mal mit hinterlegten sicherheits emails ran weil diese damals auch über web.de waren und diese ebenfalls gelöscht wurden

ich möchte mich somit bedanken das ihr jahrelange arbeit die in einigen emails steckte einfach so zu nichte gemacht habt über nacht

Also habe nun mehr also 10 Jahre web. de als meine Mail Adresse, was mich demnächst zu Wechsel veranlässt, ist die übertriebenheit von Mail werbung von Web. de.Die sind ja schlimmer, wie die regulere Werbung. Ich denke mal sie haben es nötig Abos abzuschließen. Sucht euch doch am besten die regulere Mail Adresse da liebt ihr richtig.. Adiou Web. de.

Also ich nutze Web.de hauptsächlich als Brücke aka Weiterleitung zu meinem anderen Mails, doch letztens ist mir ein fauxpás passiert, und zwar habe ich mein Passwort vergessen... Wobei ich eher dachte dass mein E-Mail Account übernommen wurde, da sonderbarerweise die Passwort-vergessen Funktion an die gleiche Mailadresse, den code versucht zu senden bei der ich den Zugriff verloren hatte. Was eigentlich nichtma Funktionieren kann.
(es könnte auch schlicht eine andere web.de adresse gewesen sein die einen ähnlichen namen hatte, aber dort kam auch nix an)

Da ich bereits bei vielen Seiten schnell die Mailadresse änderte und immerwieder auch die e-mail dieser weitergeleitet wurden, wusste ich da stimmt schlicht mit Web.de irgendwas nicht.
Als ich den Kundensupport kontaktierte kam schlicht ne offensichtliche Copy-Paste Antwort zurück die echt nicht hilfreich war.

Ich löste das Problem selbst und schrieb web.de kundensupport erneut an um mitzuteilen dass ich das Problem selbst lösen konnte und hinterlies noch eine Empfehlung dass die bitte ihre Passwort vergessen funktion überprüfen mögen.

Es kam erneut eine Copy-paste Antwort die ganz klar Offenbarte dass meine mail weder richtig gelesen noch verstanden wurde...

Deshalb entschied ich mich diese schlimme Bewertung zu schreiben, da auch die Webseite furchtbar langsam ist und sogar den Browser stark bremmst... Echt gerade so als Brücke zu gebrauchen.

Als ich bei E-Mail-Kontaktadresse eine Mailadresse eines anderen e-Mail-Prividers eingetragen habe und die Passwort-Reset funktion testete, funktionierte dies allerdings tadellos.

Ich habe seit über 20 Jahren ein Email Postfach bei web.de. Das ist das einzige Mal, wo ich mein Passwort vergessen habe. Seit 2(!!!) Tagen versuche ich, mein Passwort zurückzusetzen. 2 Schritte und dann bekomme ich technischen Fehler. Das war's. Kein Kontakt, kein Support, nichts. Finger weg! Wenn ich könnte, würde ich -5 geben

Ich kann vor web.de nur warnen. Auf mein Postfach wurde aus dem Ausland zugriff genommen (wurde mir von web.de bestätigt). Daraufhin haben die Hacker versucht, diverse Passwörter zu ändern von anderen Anbietern (Sony, Chatgpt...). Web.de bietet hier kein ausreichenden Schutz. Das ich in Deutschland bin (habe die App auf dem Handy gehabt, die App ist dauerhaft Online) und gleichzeitig im Ausland bin, ist ausgeschlossen. Hier hätte das Konto automatisch gesperrt werden müssen bei einem gleichzeitigen Zugriff aufs Konto. Web.de lässt jedoch den Zugriff von gleichzeitig mehreren Standorten auf dieser Welt zu. Hotline bietet keine Hilfe an. Auf Kontaktformular reagiert web.de nicht. Hab den Premium Zugang sofort gekündigt und mir einen anderen Provider gesucht.

Die Zuverlässigkeit von Web.de ist ungenügend. Während der Anbieter es problemlos schafft, mir fortlaufend eigene E-Mails und Benachrichtigungen zuzusenden, versagt die grundlegende Kernfunktion des Dienstes komplett.
​Ich habe versucht, wichtige Daten von der E-Mail-Adresse meines Mobiltelefons an eine andere eigene E-Mail-Adresse zu senden. Diese Nachrichten kommen nicht an. Um einen temporären Fehler auszuschließen, habe ich den Vorgang mit einer zweiten, ebenfalls bei Web.de registrierten E-Mail-Adresse von mir getestet – mit exakt demselben Ergebnis: Die E-Mails werden an Thunderbird nicht zugestellt oder verlieren sich in nicht von mir gewollten Spamfiltern. Ein Anmelden auf Web.de ist ebenfalls nicht möglich.
​Ein E-Mail-Dienst, der den Empfang von wichtigen Nutzerdaten blockiert oder verliert, aber das Postfach mit eigenen System-Mails füllt, ist für den produktiven Einsatz unbrauchbar. Keine Empfehlung.

Habe bei verivox eine Kfz Versicherung abgeschlossen. Dafür würde mir eine Prämie von Web. De versprochen. Bis heute habe ich keine Prämie bekommen. Trotz mehrmaligem Anschreiben.
Für beide kann ich keine Empfehlungen abgeben.
Finger weg!

ch bin Premiummitglied, ich zahle also dafür, dass ich bei web.de sein darf. Seit gestern schaffe ich es nicht in meinem Account zu kommen. Entweder lande ich immer wieder zur Vergabe eines neuen Passwortes oder es kommt die Meldung "Technischer Fehler
Bitte versuche es später noch einmal". Das ist schon kriminell. Es gibt nur eine Chatunterstützung. Man erhält sonst keinerlei Unterstützung. Ich kann nur vor diesem Anbieter warnen.

Beim Abo grundsätzlich nichts einzuwenden, aber seit einiger Zeit wird man bereits nach zehn Minuten Inaktivität automatisch ausgeloggt, das ist extrem nervig, wenigstens auf eine Stunde sollte das abgeändert werden.

ich bin seit ca. 1999 per E-Mail-Account bei web.de dabei und habe wg. Funktionsproblemen dann doch zusätzlich Gmail Konto einrichten müssen. Mit zunehmender Fokussierung auf Europa ansässige Betreiber habe ich 2025 dann doch auch bein web.de Cloud eingerichtet und nutze möglichst häufig auch meine Web.de E-mail. aber seit Tagen wird der Login-Prozess im notebook Browser immer komischer. Jetzt erkennt die Android Web.app offenbar die unveränderten Geräte und Programme nicht mehr und sperrt sich auf Firefox und Crome vehement. Wer ist Schuld? Web.de oder die ausländischen Apps?

Seit Jahrzehnten nutze ich web.de. Keine Beschwerden, im Gegenteil. Hohes Datenschutzniveau, Spamblocking, Datenverarbeitung in Deutschland. Die Website benutze ich als Illustrierte Zeitschrift. Ausgezeichneter E-Mail Provider. Vielen Dank!

Es ist inzwischen einfach viel zu viel Werbung geworden. Leute, ihr übertreibt es echt!!!

Mein Aacount ist gesperrt, angeblich falsches Passwort. Ich nutze einen Passwortschlüsswl. Code wird an gesperrte Email gesendet, so ein Blödsinn, Identifizierung mit Ausweis schlägt fehl. Nun sitze ich seit mehr als einer Stunde in der Warteschlange🙈🙈🙈🙈. Unter einem gutenService verstehe ich etwas anderes.

Web.de ist der schlechteste Web-Account der mir bekannt ist. Wer auf eine Flut von Spam-Mails Bock hat, größtenteils mit gefährlichen Inhalten, die dein Konto leeren, muss unbedingt einen Web.de-Account anlegen. Das Topping wäre dann noch ein SIM-Vertrag, egal in welchem Netz. Wer sein Geld gerne aus dem Fenster wirft, für Null Leistung ist hier richtig. Schlimmer geht nimmer!!!
Finger weg!!!

Ich hatte Premium Mail gebucht und wollte widerrufen. Ganz klein, ganz unten fand ich den Button. In der Liste der Produkte tauchte dieser Name nicht auf. Mit einiger Mühe stellte ich fest, dass das Produkt Web.DE Mail Plus heißt. Dann wurde eine Nummer verlangt, die nicht Kundennummer hieß, aber diese war. Zum Schluss wurde ich aufgefordert einen Nummerncode abzuschreiben. Gefühlt beim 10. Mal hat es endlich geklappt und ich erhielt die Widerrufsbestätigung. So eine Schikane!