TASCHEN Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis und Qualität der Bücher, unschlagbar. Lieferung auch komplett problemlos auf die Kanaren. Und schnell sogar. Immer gerne wieder, da es bei Taschen Bücher gibt, wie man sie selten findet.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Versand über DHL war eine Katastrophe. Das schwere Paket war beschädigt, wurde ohne Ankündigung jeder Art angeliefert u dann an einen DHL Outlet geliefert, der in einem anderen Stadtteil weit weg... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider waren die Bücher im Karton völlig schutzlos, weshalb 5 Stück die in der Ecke des Kartons übereinander lagen, kaputt gegangen sind. Der Versandkarton hat natürlich was abbekommen und ist gena... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von Bestellung zu Lieferung ca. 4 Wochen. Der persönliche telefonische Kontakt mit Mitarbeiterin des Verlages war sehr freundlich und hat auch zur allsbaldigen Lieferung des Kunstwerks geführt. Karnev... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Buchverlag

Vom Unternehmen geschrieben

TASCHEN is a leading art-book publisher known for its dazzling and audacious world of eye-catching coffee table books.


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3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis und Qualität der Bücher

Preis und Qualität der Bücher, unschlagbar.
Lieferung auch komplett problemlos auf die Kanaren.
Und schnell sogar. Immer gerne wieder, da es bei Taschen Bücher gibt, wie man sie selten findet.

5. Juni 2026
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Antwort von TASCHEN

Hallo Frank,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre freundlichen Worte! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren TASCHEN Büchern und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Webshop.

Mit besten Grüße,
Ihr TASCHEN Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein toller Fotoband der Rolling Stones…

Ein toller Fotoband der Rolling Stones mit vielen Bildern aus jeder Dekade bis heute, eingefangen von berühmten Fotografen. Fester Einband, eben die Buchqualität für die der TASCHEN Verlag bekannt ist. Klasse Preis, problemloser Bestellvorgang, schnelle Lieferung, sicher verpackt. Alles perfekt!

28. März 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Versand über DHL war eine…

Der Versand über DHL war eine Katastrophe. Das schwere Paket war beschädigt, wurde ohne Ankündigung jeder Art angeliefert u dann an einen DHL Outlet geliefert, der in einem anderen Stadtteil weit weg war (ohne Not) noch dazu in einem sozial fragwürdigen Viertel und mit unverschämtem Personal. Ich musste das schwere Paket kilometerweit zu meiner Wohnung schleppen und habe mich dabei verletzt. Das gehört besser durch Taschen organisiert. Ich werde dort erst mal kein Buch mehr bestellen.

20. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abofalle!

Tolle Bücher ansich, jedoch verstecken sich hinter angeblichen Werbegeschenken Abofallen, welche für den Verbraucher absolut undurchsichtig sind. Ich hatte am 4. September Bücher bestellt und bekam als Werbegeschenk einmalig eine Zeitung vom Zeit-Verlag. Weder bei der Bestellung noch In den Emails der Bestellbestätigungen war diese Zeitung, geschweige denn ein Abo oder irgendwelche verbunden Kosten aufgeführt. Am 30. September also 26 Tage später erst kam eine Email vom Zeit Verlag mit einer Auftragsbestätigung. Da ich diese Seite nie besucht habe oder irgendwas dort bestellt habe, dachte ich es handle sich um eine Scam Email und bin erst Monate später auf sie eingegangen. Als nämlich 2 Monate später eine weitere Zeitung inklusive Rechnung für ein Jahresabo von knapp 200€ in meinem Briefkasten waren wurde ich stutzig. Selbst wenn ich einen Vertrag für ein Abo eingegangen wäre, was nicht der Fall war, die Kündigungsfrist sind 14 Tage, 26 Tage später kam erst die Email des angeblichen Auftrags, ich hätte also garnicht widersprechen können! Wie ist das rechtens?? nirgendwo vorher wird von einem Abo oder Kosten gesprochen. Einfach nur frech, mittlerweile bekomme ich Mahnbriefe und es wird mit Inkasso gedroht. Finger weg!

16. Februar 2026
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Antwort von TASCHEN

Hallo Herr Gruber,

Wir möchten klarstellen, dass wir grundsätzlich keine Werbegeschenke anbieten, die nicht direkt vom TASCHEN Verlag selbst stammen. Zudem arbeiten wir nicht mit dem ZEIT Verlag oder „Die Zeit“ im Rahmen von Abonnements oder externen Aktionen zusammen.

Wir können daher mit Sicherheit sagen, dass wir mit dem von Ihnen geschilderten Zeitungsabo, möglichen Vertragsabschlüssen oder daraus entstandenen Kosten in keinerlei Verbindung stehen.

Bitte wenden Sie sich zur Klärung direkt an den ZEIT Verlag, da nur dort geprüft werden kann, wie es zu der Auftragsbestätigung und den weiteren Schreiben gekommen ist.

Wir hoffen, dass sich die Angelegenheit für Sie schnell klären lässt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TASCHEN Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe während der 50 %-Aktion bei…

Ich habe während der 50 %-Aktion bei Taschen zwei Bücher bestellt. Ich bin sehr zufrieden mit diesen Büchern (Hokusai XL) und einem Buch über den weiblichen Po, das großartig ist. Sehr schnelle Lieferung. Super.

14. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielfalt an Bücher

Sehr guter Service und die Bücher, die ich heute erhalten habe z.B. „Grand Tour“ und drei 45th Ed. sind wie immer von hoher Qualität. Bücher in XL sind - wenn möglich - die bessere Wahl, da die Bilder in dieser Größe beeindruckender sind. Aber ich habe nun auch vier 45th Edition und konnte zwei hiervon in einer Buchhandlung mit der XL vergleichen und bei Platzmangel ist die 45th Edition eine sehr gute Alternative, die ich in Zukunft sicherlich auch öfter in Betracht ziehen werde
Danke für die Vielfalt an Themen und Präsentationen

13. Februar 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin sehr enttäuscht von der Art und…

Ich bin sehr enttäuscht von der Art und Weise, wie die Bücher versendet wurden. Es handelte sich um vier große, schwere Alben. Sie waren lediglich in dünne Plastikfolie eingewickelt, ohne jeglichen Karton oder anderes Schutzmaterial, wodurch eines der Bücher beim Transport beschädigt wurde. Außerdem war die Verpackung mit einer Art fettiger Substanz verschmiert, die beim Auspacken Flecken auf den Buchdeckeln hinterließ. Ich habe noch nie erlebt, dass so empfindliche Güter so rücksichtslos versendet wurden.

12. Februar 2026
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Antwort von TASCHEN

Hallo,

Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass die Verpackung nicht unserem üblichen Standard entsprach. Wir bemühen uns, dass alle Pakete sicher verpackt sind und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf diesen Umstand aufmerksam zu machen und bitten um Ihr Verständnis, dass wir uns um eine Verbesserung bemühen.

Sollten Sie darüber hinaus Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter customerservice@taschen.com zu kontaktieren!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einzigartige Bildbände

Der Taschen- Verlag hat nach meiner Ansicht mit seinem breit aufgestellten Spektrum an hervorragenden Büchern (zu attraktiven Preisen) ein Alleinstellungsmerkmal auf dem Buchmarkt.

10. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Viele Danken Taschen

29. Januar 2026
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Antwort von TASCHEN

Liebe Carmen,

wir haben zu danken! Viel Freude mit Ihrer TASCHEN Bestellung.

Beste Grüße,
Ihr TASCHEN Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Buch kam sorgfältig verpackt und…

Das Buch kam sorgfältig verpackt und sehr zügig an. Ein wunderbares Werk. Ich würde immer wieder hier bestellen.

18. November 2025
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Antwort von TASCHEN

Liebe Maria,

Vielen Dank für das Feedback, wir freuen uns über Ihre netten Worte und wünschen viel Freude mit Ihren Buch!

Mit besten Grüßen
Ihr TASCHEN-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bearbeitung und Lieferung schnell und transparent

Von der Bearbeitung meiner Bestellung bis zur Zustellung verlief alles sehr gut und transparent.
Die Tarotbox ist wundervoll gestaltet und eine echte Schatzkiste für alle, die sich für dieses Thema interessieren. Ich bin sehr zufrieden!

16. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly recommended!

Toller Service! Schnelle Lieferung in die Schweiz. Fragen innert kürzester Zeit beantwortet! Fantastisch!

9. September 2025
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Antwort von TASCHEN

Hallo Peter,

Vielen Dank für deine netten Worte! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist und wünschen viel Freude mit deinen Büchern.

Besten Gruß,
dein TASCHEN Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zügige und schnelle Bearbeitung

Zügige und schnelle Bearbeitung, sowie Lieferung der Bestellung im Taschen Onlineshop
Die Qualität der Bücher ist hochwertig.

6. September 2025
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Antwort von TASCHEN

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der hochwertigen Qualität unserer Bücher zufrieden sind.

Mit besten Grüßen,
Ihr TASCHEN Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Bücher zu erschwinglichen Preisen…

Tolle Bücher zu erschwinglichen Preisen und schneller Lieferung

15. August 2025
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Antwort von TASCHEN

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.

Mit besten Grüßen,
Ihr TASCHEN Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung / Guter Zustand

Schnelle Lieferung im einwandfreien Zustand.
Ein Plus, dass ich mit Bitcoin zahlen konnte. Endlich mal eine Möglichkeit die Einsetzen zu können.

18. Juni 2025
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Antwort von TASCHEN

Lieber Michel,


vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!



Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer TASCHEN Bestellung zufrieden sind!



Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Wir helfen Ihnen immer gerne weiter.



Mit freundlichen Grüßen,

Ihr TASCHEN-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriöses Unternehmen

Für mich keine seriöse Firma. Sendung brauchte 9 Tage. Tasche hat einen sehr unangenehmen Geruch, billige Ware. Zurückschicken auf eigene Kosten, und mit Widerrufsformular. Macht gar keinen guten Eindruck. Wer bestellt denn bei einer solchen Firma noch mal?!?! Also Finger weg, und vor der Bestellung immer checken, ob es ein anerkanntes seriöses Unternehmen ist. Am besten vor Ort in Geschäften shoppen, so unterstützt man auch die lokalen Läden und Unternehmen.

2. April 2025
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Antwort von TASCHEN

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Leider konnten wir Ihre Bestellung oder Ihre E-Mail-Adresse nicht mit den auf Trustpilot angegebenen Informationen finden. Bitte prüfen Sie die Anfrage-E-Mail, die Sie von Trustpilot erhalten haben sollten. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sobald wir mehr Informationen erhalten!

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TASCHEN-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die gute verpackung

Die Sendung ist sehr gut verpackt und das geschenkpapier ist sehr schön! Mehr kann ich nicht sagen, da das Geburtstagskind erst heute Abend das Geschenk auspacken wird😉

19. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelhaft

Guten Tag,
ich habe gerade eine Mail vom Taschen Verlag bekommen das meine Buchbestellung erfolgreich bei mir zugestellt worden ist, Diese Mail kam von Ihnen, also DHL. Das ist definitiv gelogen. Ich war Zuhause und habe kein Klingeln gehört. Hinweis: Ich habe eine sehr laute schrille Klingel. (Ich kann nicht 100 % ausschliessen (Kopfhörer ? auf, aber auch dann höre ich Es) das ich Es nicht gehört habe. Anstatt dieses Buchpaket (hier im Haus üblich) beim Nachbarn ab zugeben bzw. in unseren Hausflur zulegen einfach Mitteilung in den Briefkasten und weg.
Ich war dann an der Abholfiliale und bin wieder gegangen. Das Buchpaket war sehr gross und auch sehr schwer. Da ich gerade vom Einkauf kam und aktuell mit Krücken (Gehhilfen) unterwegs bin war Es mir nicht möglich das Paket noch zusätzlich mit zunehmen. Habe dort vereinbart das Es einen 2. Zustellung am Montag den 03.03. geben. Dazu habe ich auch meine Mobilnummer zur Kontaktaufnahme dort gelassen. Zudem war Es jetzt das ZWEITE MAL Beim ERSTEN MAL wurde bei der Bestellung fälschlicherweise Hausnummer 111 notiert (Nicht der Fehler von DHL) Ich wohne ein Haus weiter ! 113.
Und grundsätzlich ist Es zum wiederholten Mal passiert, das meine Pakete trotz häuslicher Anwesenheit NICHT zugestellt wurde. Deswegen nur einen Punkt bei der Bewertung. 0.5 Punkte wäre korrekt gewesen.
Ihr nicht zufriedener Kunde,

Friedhelm Gelbhardt

(Habe eine Gehhandicap)

27. Februar 2025
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Antwort von TASCHEN

Sehr geehrter Herr Gelbhardt,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht so reibungslos geliefert wurde, wie wir es für Sie geplant hatten. Wir können verstehen, wie frustrierend das gewesen sein muss.

Als wir uns die Tracking-Informationen ansahen, stellten wir fest, dass Sie das Produkt inzwischen erhalten haben. Wir hoffen, dass Sie bisher viel Freude damit haben!

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen - wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TASCHEN-Team

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