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Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktaufnahme extrem schwierig
Router ist defekt und muss ausgetauscht werden. Kontaktaufnahme zu Stofa ist nicht zustande gekommen.
1. Schadenmeldung per e-mail: Schadennummer wurde elektronisch vergeben, danach ist die versprochene Bearbeitung aber nicht erfolgt.
2. Telefon: Wartezeiten von über 1,5 Stunden, ohne dass es zu einer Verbindung kam
Antwort von Stofa er blevet til Norlys
Hej Ove
Tak for din fine anmeldelse. De fem stjerner er vi meget glade for.
Jeg er glad for at læse, at du har en stabil internetforbindelse. Skulle du have spørgsmål til denne, er du altid meget velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner
Jane, Stofa
Antwort von Stofa er blevet til Norlys
Hej Tina
Tak for din anmeldelse.
Super og perfekt er store ord - tak for dem.
De bedste hilsner
Jesper, Stofa
Antwort von Stofa er blevet til Norlys
Sehr Geehrter K. Ollmann
Danke für ihre nachricht.
Es freut mich zu hören, das ihre verbindung funktzioniert und dass sie zufrieden sind.
Die besten Grüsse
Berna, Stofa
Antwort von Stofa er blevet til Norlys
Hej Claus
Det gør mig ondt at høre, at du ikke har oplevet en god service, når du har haft brug for det.
Vi forsøger altid at give den bedst mulige service.
Jeg håber derfor at vi næste gang du har brug for os, får mulighed for at ændret det til en meget bedre oplevelse.
De bedste hilsner
Martin, Stofa
Antwort von Stofa er blevet til Norlys
Hej Peter
Tak for din anmeldelse.
Stabilt internet er det vi alle ønsker os.
De bedste hilsner
Jesper, Stofa
Stabilt net og tv pakke der passer til os. God service🙂
Antwort von Stofa er blevet til Norlys
Hej Mariann
Tak for din anmeldelse.
Stabilt internet og TV-pakker der passer til det I har brug for, er tilfredsstillende.
Jeg sørger for at roserne om den gode service viderebringes til vores kundeservice.
De bedste hilsner
Jesper, Stofa
Antwort von Stofa er blevet til Norlys
Lieber Jens
Vielen Dank für Ihre Bewertung – ich bin sehr froh das zu hören.
die besten grüße
Mathias, Stofa
Antwort von Stofa er blevet til Norlys
Hej Preben
Tak for din anmeldelse.
Hvor dejligt. Så undrer jeg mig lidt over hvorfor ikke 5/5 stjerner?
De bedste hilsner
Sema, Stofa
Antwort von Stofa er blevet til Norlys
Hej Norbert
Tak for de fem flotte stjerner.
Det gør mig rigtig glad at læse din anmeldelse samt at du er yderst tilfreds med dit produkt.
De bedste hilsner
Sema, Stofa
Antwort von Stofa er blevet til Norlys
Hej Flemming
Tusind tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er altid skønt, at blive rost.
Jeg ønsker dig en skøn dag.
De bedste hilsner
Berna, Stofa
Antwort von Stofa er blevet til Norlys
Hej Jørn
Mange tak fordi du har taget dig tid til at skrive denne anmeldelse, også selvom det ikke er en af de gode. Hvis du har problemer med dit internet er det helt klart noget vi skal have undersøgt.
Jeg vil derfor anbefale dig at tage kontakt til vores teknisk support for at få det løst, de sidder klar og vil sikkert gerne hjælpe med at få fundet en løsning så du kan få et ordentlig signal .
Du kan ringe til os på 88 30 30 30 hvis det er en Coax installation eller 70150060 hvis det er Fiber som I har på adressen. Teknisk support har åben alle hverdage fra kl 8 -21 og weekender og helligdage 9-17
De bedste hilsner
Martin Stofa
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