TUI Bewertungen 

Ich kann die Bewertungen von allen bestätigen! Ein Stern ist sogar zu viel 30 min gewartet am Telefon bis da jemand ran geht! Und keiner ist ran gegangen! Unverschämtheit einmal und nie wieder

TUI gehört verboten oder Angzeigt. Nachdem ich hier mein leid kund getan habe , kam eine kurze Anfrage von TUI über das hier schon dargestellte Problem. Also wieder alles datiert, beschrieben mit Bildern und Aussagen von Zeugen zur TUI. Abgesehen von einem Versager als Anwalt, abgesehen von einer ARAG Rechts Schutz die nichts unternommen hat außer Beiträge zu kassieren, hat sich bis heute keine TUI entschuldigt oder irgendwie bemerkbar gemacht. 2 Jahre geht das nun schon und der Leidtragende ist der Zahlende Kunde .
So ein unfassbares egoistische Urlauber feindliches Unternehmen habe ich noch nie erlebt. Wäre eigentlich ein Fall für das Fernsehen damit die Kunden wachgerüttelt werden. Eins steht fest - es gibt Gott sei Dank anständige Unternehmen in der Reise Branche.
Lobend erwähnen : Schauinsland, DerTour , ITS
TUI ? Nicht ratsam und niiiieeee wieder

Die Flüge Hin- und Rück nie wieder mit EasyJet

Reise im Reisebüro gebucht. Zahlungsaufforderung von TUI bekommen der einen Zahlungs Link enthielt. Dieser funktionierte nicht. Hotline angerufen. 25 Minuten gedauert. Service Mitarbeiter Situation erklärt, dieser sendete einen neuen Link zur Zahlung. Also erneut versucht meine Reise zu zahlen. Widerum war es nicht möglich,dieses mal der Hinweis dass ich noch 6 Stunden Zeit hätte meine Zahlung zu tätigen ansonsten würde storniert werden. Also wieder TUI Hotline angerufen erneut unendliche Warteschleife. Keine Geduld mehr gehabt nach einer Stunde erneut versucht. Service Mitarbeiter mitgeteilt, dass es mit dem Zahlungs Link nicht klappt. Gefragt welche Möglichkeiten es gibt um die Zahlung zu tätigen. Darauf hingewiesen dass ich nur noch wenige Stunden Zeit habe zu zahlen bevor storniert wird. Mitarbeiter sagte ich sollte zur Bank gehen. Dieser hatte mir offentsichtlich nicht zugehört das ich nur noch wenige Stunden Zeit habe um zu zahlen. Darauf angesprochen wurde ich plötzlich aus der Leitung geworfen. Soviel zur Kunden freundlichkeit von TUI. Ich denke nicht ,dass sich die Geschäftsleitung dafür interessiert wie es Kunden ergeht die eine Ewigkeit in der Warteschleife hängen und es mit dem Zahlungs Link überhaupt nicht geht. Sollte doch jemand von der Geschäftsleitung mal selbst ausprobieren anzurufen so dass kein Mitarbeiter gleich weiß dass die Geschäftsleitung am anderen Ende dran ist. Dann erst wird dieser selbige Erfahrung machen wie ich.
Zu guter letzt bat ich mein Reisebüro um Hilfe. Diesem erging es genauso wie mir, nach ewig langem hin und her und Übermittlung meiner Kreditkarten Daten ist es kurz vor Ablauf der Frist (1 Std.) gelungen die Reise zu bezahlen.
In Zukunft wird mir mir dies nicht mehr passieren, denn es gibt noch a dere Reiseanbieter.
MfG
T.Seifert

Technisches Problem
3 Stunden in Hannover gewartet

Unglaublich, dass ein Unternehmen wie TUI nicht bereit ist einen Streit zu schlichten.
Ich habe die Schlichtungsstelle eingesetzt und diese wurde abgewiesen.

Hier die Antwort der Schlichtungsstelle:

mit Nachricht vom 13. November 2023 hat das Unternehmen erklärt, nicht an einem Streitbeilegungsverfahren teilnehmen zu wollen. Da es sich um ein freiwilliges Verfahren handelt, sind wir auf die Kooperationsbereitschaft beider Parteien angewiesen. Aus diesem Grund können wir das Verfahren nicht weiter betreiben.
Die Streitmittlerin, Frau Klinder, hat daher das Verfahren Klevorn / TUI Deutschland GmbH beendet.

Gerne hätten wir im Rahmen eines Streitbeilegungsverfahrens auf eine Einigung hingewirkt. Dieses Schreiben gilt als Bescheinigung nach § 15a Absatz 3 Satz 3 EGZPO.

TUI hat mich als Kundin verloren.