Ridestore Bewertungen 

Hier ist ein Update zu meiner vorherigen Nachricht: Man hatte mir zugesagt, eine Untersuchung einzuleiten, doch anscheinend ist das nie geschehen. Es ist mittlerweile mehr als ein Monat vergangen – laut DHL eigentlich genug Zeit, um den Fall abzuschließen –, aber der Fall ist weder geschlossen noch habe ich mein Geld zurückerhalten. Ich konnte keine direkte Auskunft von DHL erhalten, da der Vertrag mit ihnen von Ride Store geschlossen wurde und somit Ride Store für die Abwicklung zuständig war. Stattdessen erhalte ich nur Antworten von einem KI-Bot, der sich regelrecht über mich lustig macht. Ich kann nur dringend davon abraten, bei diesem Shop einzukaufen.

Ich bin absolut begeistert von Ridestore/Dope! Mittlerweile besteht meine komplette Winterausrüstung aus den Sachen dieser Marke, weil die Styles und die Passform einfach unschlagbar sind. Aber was ich jetzt beim Kundenservice erlebt habe, hat mich wirklich tief beeindruckt.

Das gesamte Team ist so unglaublich lieb, persönlich und lösungsorientiert. Man merkt sofort, dass hier echte Menschen arbeiten, denen ihre Community wirklich am Herzen liegt. Ich habe mich selten so wertgeschätzt gefühlt. 💙❄️

Nachdem ich nun weiß, wie viel Herzblut und tolle Menschen hinter dieser Brand stecken, werde ich Ridestore umso lieber weiter unterstützen. Wer Qualität gepaart mit einem fantastischen Team sucht, ist hier genau richtig. Ich freue mich schon riesig auf mein nächstes Abenteuer im Schnee! 🚀🎿

Die beste Ausrüstung und der beste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Man bekommt, wofür man bezahlt.

Coole Produkte und eine Marketingabteilung, die sich nach Erhalt erkundigt, ob man zufrieden ist. Sehr stark!

Totale Begeisterung!!!
Ich habe mich für die Skijacke Moss W und Skihose Fawk W entschieden und bin unglaublich happy damit!
Das Material wirkt hochwertig, hält warm und trocken, die vielen Taschen sind super praktisch und die Farbe Atlantik/Black ist ein echter Hingucker auf der Piste!
Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice von montecwear!
Sehr freundliche Beratung, jederzeit zur Stelle (sogar am Sonntag) und maximal Kundenorientiert! So etwas erlebt man selten!
Auch die Retoure - da ich mehr Jacken und Hosen zur Auswahl bestellt habe - ist sehr unkompliziert abzuwickeln!
Alles in allem einfach TOP!!!

Bester Kundenservice, den ich Online jemals erlebt habe. Wirklich. Jacky hat mir am heutigen Tag einen super Kundenservice geliefert und mein Problem wurde direkt gelöst. Danke dafür! 🤩

Sehr tolle Snowboard-Klamotten. Sehen echt gut aus und sind super bequem. Taschen, Wärme, Bewegungsfreiheit, Schneeschutz - alles super funktional. Wir hatten 2 Jacken und eine Hose im Einsatz.
Bei einem Problem mit dem Reißverschluss haben wir sehr schnell und kompetent Hilfe vom Ridestore Team erhalten! Danke!

Alles top. Schneller Versand, problemloser Rückversand! Immer wieder!

Toller Laden mit gutem Konzept, leider immer nur Probleme mit dem Bezahldienst Klarna. Schade dass man nicht mit TWINT bezahlen kann.

Kurz zusammengefasst gefällt mir der Shop, die Produkte und der Service sehr gut.

Die Lieferung erfolgt ziemlich schnell.
Leider nicht innert eines Tages, wie ich es mich von vielen Technik-Stores gewöhnt bin.
Dies macht der Shop für mich, mit all seinen vielen positiven Eindrücken, locker wett.

Soweit ich die Qualität beurteilen kann, scheint alles hervorragend zu sein.
Die 2–3 bis dato miterlebten Stürzen hat die bestellte Ausrüstung ohne weiteres überstanden.
Auch die Qualität in puncto Wärmespeicherung wurde ich äusserst positiv überrascht.

Abgesehen von den Produkten, macht auch der Shop sehr viel Spass zu bedienen. Er ist Schlicht, schnell, übersichtlich und mit tollen Funktionen, wie einer Live-Vorschau für deine gewählte Ausrüstung.
Ebenfalls hat mir die im Shop verwendete Variante zur Größenbestimmung der Artikel sehr gefallen. Allerdings hat diese bei mir bedauerlicherweise nicht wirklich funktioniert.
Alle bestellten Artikel (Skibrille ausgenommen) war mir zu groß.
Ich persönlich würde daher empfehlen eine Größe kleiner zu bestellen, als das Tool vorschlägt. (Kann mir aber auch vorstellen, dass dies nicht immer zutrifft)
Ansonsten habe ich nichts zu kritisieren.

Das Zurücksenden der zu gross bestellten Artikel war überhaupt kein Problem und auch das Geld wurde schnell wieder zurück überwiesen.

Was ein wenig speziell ist, Ridestore verwendet keine klassischen Kundenkontos. Was heisst, man kann sich nicht im Shop anmelden.
Dies ist einerseits angenehm, da man sich nicht noch mehr Zugangsdaten merken / speichern muss.
Andererseits hat man auch keine Übersicht über alle getätigten Bestellungen. (Um Bestellungen im Shop zu prüfen, werden die E-Mail-Adresse und die Bestellnummer)

Ich habe ja schon die komplette Kleidung Jacke Hose Unterwäsche von Dope die sind einfach nur Super Qualität. Für diesen Skiurlaub konnte ich die Skisocken testen. Es war das erstmal das mir weder die Füße eingeschlafen sind noch hatte ich kalte Füße oder Druckstellen.Diese Socken sind bisher die besten die ich je hatte.

Super!
Der Service war sehr gut und die Bestellung sehr schnell zugestellt. Die Produkte sind hochqualitativ und wunderschön!

Habe 2 Jacken bestellt, leider zu groß, daher zurück. Die Jacken sahen sehr hochwertig aus, Farben stimmten mit der Beschreibung überein.
Lieferung, Rücksendung und Gutschrift erfolgten sehr schnell, also beide Daumen hoch! :-)

Habe die
Fawk 2021 Snowboardjacke Herren Olive Green Tiedye
gekauft und heute erhalten.
Jacke war gut verpackt und sah so schick aus wie ich sie bestellt habe. Angezogen und ähhh, der Reißverschluss lässt sich von 10 Versuchen nur etwa 2 Mal zuziehen. Was soll das denn? Wenn ich die Jacke ausziehe geht das aber angezogen wird man wahnsinnig. Daher ab in die Tüten und Rückgabe.
Ridestore, ihr sollte nicht nur die Wassersäule und Winddichtheit hinbekommen sondern auch einen funktionierenden Reißverschluss an die Jacke schweißen!
Sorry, diese Verarbeitung kann ich nicht empfehlen.
Ich wurde aufgefordert nähere Informationen abzugeben sonst wird mein Eintrag gelöscht. Da ich nicht weiß wo ich das sonst schreiben soll mache ich es hier.
1. die Jacke kommt ja zurück dann kann geprüft werden ob dies ein Einzelproblem ist.
2. der Reißverschluss lässt sich im angezogenen Zustand nicht hochziehen. Hakt durchweg direkt am Anfang und das zu 80%. Also bei 10 Versuchen 8 Mal.
Hoffe das ist ausreichend genau beschrieben
Christian

Update: Danke für das Feedback. Leider wirkt die Marke immer unglaubwürdiger durch das Marketing. Auf dem Youtubechannel "Wildtimes" macht dieser ein angebliches "honest Review Video" und fragt am Ende Personen zu ihrem Eindruck, die er völlig zufällig mit der gleichen Kleidung getroffen hat. Nur leider ist das kein Zufall, denn wie bereits eine Person dort kommentierte, sind die Gesichter exakt als die zu erkennen, die als Gear Models für die Ridestore Website arbeiten. Was sind das denn für Fake Reviews die einem als "honest Review" verkauft werden sollen?
Ich denke ihr könnt verstehen, daß man sich als Kunde da ziemlich verarscht vorkommt und nur schwer Vertrauen zu dem Unternehmen aufbauen kann.

Ridestore vermarktet die Marken Dope Snow und Montec, welche bis auf die Optik identisch sind. Man findet eigentlich nichts über diese Marke außer extrem aggressives Marketing, Fake Bewertungen und gesponserte Personen, die das Zeug zum Himmeln loben. Auf deren Website hat alles 5 Sterne. Wenn man auf reddit sucht, findet man dann Beiträge, dass schlechte Bewertungen einfach nicht veröffentlicht werden, weil die ihre eigenen Bewertungen nie gesehen haben.

Es gibt auf Youtube tatsächlich genau 1 Video wo jemand unter anderem eine Hose von Dope Snow mal auseinander schneidet. Die Qualität ist miserabel und bekommt man auch für die Hälfte des Preises. Beim Youtubechannel "Angry Snowboarder" gibt's ein Video, wo er Hosen zerschneidet, um die Qualität zu checken.

Ich habe es mir trotzdem mal bestellt, weil es cool aussieht. Die Jacke relativ schwer 1000g bei Größe S und vorallem extrem lang und baggy geschnitten. Man muss erlicherweise sagen, daß der äußere Eindruck gut ist. Aber durch die ganzen Äußerungen und teils selbst verursachten negativen Eindrücke, habe ich kein Vertrauen in deren Produkte.

Unserjös, Mitarbeiter im online Office sind nicht kompetent.

Immer wieder gerne, einfacher Bestellprozess, schnelle Lieferung

Sehr schneller Kundenservice. Konnte sofort mit jemandem chatten.
Habe einen Abnutzungsdefekt bei meiner mehrjährigen Jacke und fragte nach einem Reperaturservice. Diesen gibt es leider nicht (wie z.B. bei Mammut). Aber angesichts des Preises für eine solche Jacke kein Problem. Werde nun bei Transa ein paar Goretex-Patches holen und hoffe, dass diese beim Draufkleben halten.

Großartiger Support, wenn man ihn benötigt. Sehr freundlich, sehr lösungsorientiert.

Ich hab mir die Snowboardjacke
Akin 2020 bestellt und die Sight Skibrille.
Hab eine Woche vor Winterurlaub bestellt und die Lieferung war super schnell. Konnte beides gleich Testen und bin einfach mega Happy.
Werde mir auf nächsten Winter noch Snowboardhosen bestellen und meine Tochter möchte die Yeti W