Pet Supermarket Bewertungen 

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TrustScore 3 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Bestellung wurde von MedicAnimal verschickt, ging aber offensichtlich bei der Deutschen Post verloren. MedicAnimal versandte dann umgehend und unbürokratisch eine Ersatzlieferung, die kurze Zeit... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nachdem meine Bestellung das letzte Mal auf sich warten liess, kam das Futter dieses Mal gewohnt schnell. Ein Stern Abzug für die zwei separaten Lieferungen, da ich dann zwei Pakete zahlen muss (koste... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Auswahl,speziell auch beim Futter. Internationale/nicht in D erhältliche Sorten im Programm.Längere Lieferzeit wird angekündigt,ist aber auch so okay.(An alle Nöler:Bitte immer mal den Lieferwe... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung wird nicht ausgeführt. Habe vor fast 4 Wochen Futter bestellt. Nachdem trotz diverser anrufe nicht geliefert wird, habe ich die Bestellung storniert. Die Bestellung wurde per Sofortüberweis... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Pet Supermarket is powered by over 20 years of pet industry expertise. Launched by vets, Pet Supermarket is setting a new standard in pet care, tailored to the personalised needs of every cat and dog, from vet-powered plans to targeted nutrition.


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3.1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Outstanding Service

Meine Bestellung wurde von MedicAnimal verschickt, ging aber offensichtlich bei der Deutschen Post verloren. MedicAnimal versandte dann umgehend und unbürokratisch eine Ersatzlieferung, die kurze Zeit später bei mir eingetroffen ist. Ich bedanke mich für den aussergewöhnlich freundlichen Service, der heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist.

29. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder bestelle ich bei Petmeds.

Nie wieder bestelle ich bei Petmeds.
Zum 2. Mal bleibt das Futter für unseren schwer allergischen Hund aus und wird nicht geliefert.
Zusammengefasst: diese Fa. ist nicht in der Lage, rasch und zuverlässig zu liefern. Ich kann nur jedem abraten , hier zu bestellen.

5. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pet Supermarket-Logo

Antwort von Pet Supermarket

Sehr geehrte Kundin,

Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Trustpilot.

Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerung gekommen ist.

Seit einiger Zeit gibt es Probleme bei Hills, dass z/d zu liefern, besonders das Trockenfutter 10kg. Die Information, die wir erhalten haben, war: We are experiencing a short term gap in supply at the moment.

Wir versuchen jedoch, diesen Artikel so oft wie möglich zu beziehen, sodass wir Bestellungen erfüllen können.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Petmeds

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Viel zu lange Lieferzeit!!!

Viel zu lange Lieferzeit!!!
Ich warte jetzt schon seit 2 Wochen und hab meine Bestellung immernoch nicht. Ich habe das 3. Mal bestellt und jedesmal gabs Probleme. Ich bestelle definitiv nie mehr bei Medical Animal.

10. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pet Supermarket-Logo

Antwort von Pet Supermarket

Sehr geehrte Kundin,

Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Trustpilot.

Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist.

Das Paket ist unterwegs zum Verteilerzentrum und wird am nächsten verfügbaren Tag an Sie ausgeliefert.

Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,

MedicAnimal

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wann kommt die Bestellung?????

Leider kam es bei den letzten Bestellung immer wieder zu Verzögerungen in der Zustellung. Beim Bestellvorgang wird eine sofortige Leiferung zugesagt, jedoch kommt die Bestellung erst nach ca. 3 Wochen.
Der Service war bei den ersten Bestellungen besser. Vielleicht ändert es sich wieder.

26. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

gute intern. Auswahl bei günstigem Preis

Gute Auswahl,speziell auch beim Futter.
Internationale/nicht in D erhältliche Sorten im Programm.Längere Lieferzeit wird angekündigt,ist aber auch so okay.(An alle Nöler:Bitte immer mal den Lieferweg +ggf. interne Nachbestellungen bedenken.Hauptsitz ist in UK,ein Auslieferlager in NL!!Und wem es doch zu lange dauert-bestellt doch einfach wo anders....aber da kostet es best. €1 mehr.)
Auch sehr kulant bei etwaig Rücksendungen oder nötigem Umtausch.

20. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service, schnelle Lieferung und bei Reklamation wirklich fair und entgegenkommend

11. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Ware

Super Ware, schnelle Lieferung . Die Rötungen unterm Bauch und an den Ohren sind verschwunden. Dem Hund scheint es zu schmecken.

10. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Viel zu lange Lieferzeit!!

Seit 11 Tagen warten wir nun schon auf unsere Bestellung! Zwischenzeitlich mussten wir für unseren Hund ein Futter bei Fressnapf kaufen , da uns unser Hypoallergenic langsam ausgeht.
Das sollte eigentlich bei einer solchen Firma nicht passieren.
Schade, aber definitiv nicht weiter zu empfehlen

2. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pet Supermarket-Logo

Antwort von Pet Supermarket

Sehr geehrter Nadine

vielen Dank für Ihre Bewertung bei TrustPilot.

Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen um die Angelegenheit mit Ihnen klären zu können.

Bitte hinterlegen Sie Ihren Namen und
bestellnummer.

Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr MedicAnimal-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wieder rasche Lieferung

Nachdem meine Bestellung das letzte Mal auf sich warten liess, kam das Futter dieses Mal gewohnt schnell. Ein Stern Abzug für die zwei separaten Lieferungen, da ich dann zwei Pakete zahlen muss (kostenpflichtige Lieferadresse). Zudem konnte ich mein Treueguthaben nicht einlösen, da es immer noch als in Bearbeitung angezeigt wird.

1. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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