Ikano Bank Danmark Bewertungen 

Unmögliche Bank! Sehr unhöflich und geht nicht auf Ihre Kunden ein.
Diese Bank sollte man wenn möglich umgehen.
Am besten keine Ikea - Bezahlkarte oder Ähnliches beantragen. Sehr hohe Zinsen und null Service.

Sehr umständliche Kreditvergabe, die Bank ist noch nicht im Online-Zeitalter angekommen.
Man muss sehr viele Formulare ausfüllen, das Ident-Verfahren durchlaufen und erst dann prüft die Bank, ob der Kredit überhaupt in Frage kommt.
Nach einer Ablehnung erhält man nicht schnell Bescheid, statt dessen wird erst eine E-Mail gesandt, dass demnächst ein Brief kommt der erläutert ob der Kredit möglich ist.
Mir haben sie bis heute keinerlei Gründe für eine Ablehnung geschrieben. Ziemlich unfair und unprofessionell. Da hilft es auch nichts, wenn man ständig mit Du angeredet wird.

Absolut unseriös, nicht nachvollziehbar, wie diese Bank agiert. Ich habe bei Ikea eine Küche gekauft, wohlgemerkt unter Euro 2.000 Euro! Im Ikea sagte man mir, ein Kredit mit 0% Zinsen sei bei der Bank kein Problem bei meinem Einkommen, keinem Schufa- Eintrag. Ok.. ich beantragte dies online und das Unglaubliche begann.
Nach Online- Beantragung kam nichts retour. Ich rief dann da an und erlebte weiter nur Unseriösität. Angeblich, wohlgemerkt angeblich, hätte jemand mit meinem Namen, meinem Geburtsdatum, auch einen Kredit beantragt, dann hing man mich in die Warteschleife am Telefon und sagte danach ab.
Schon dabei merkte ich, hier läuft etwas unseriös. In vehementer schriftlicher Nachfrage bei der Ikano- Bank, kamen weitere unsiöse Briefe. Ich habe nun meine Erfahrungen mit dieser Bank absolut negativ gemacht. Es ist für mich ein Fake, was Ikea da Kunden an Finanzierung offeriert. Es war ein Test und diese Bank, samt Ikea- Finanzierungen fällt bei mir durch. Unglaublich!
Absolut unseriös, unglaublich und nicht nachvollziehbar.

Online Antrag gestellt, genehmigt, alle geforderten Unterlagen per Postident verschickt und seitdem nie wieder was gehört... von wegen drei Tage nach Eingang der Unterlagen kommt die Auszahlung, scheint als ob die Ikano Bank nur Daten sammelt. Auf Anfragen einer Löschung meiner Daten, als nichts passierte, wurde ebenfalls nie reagiert!!!
Lasst die Finger davon und sucht euch einen seriösen und zuverlässigen Anbieter!

Tolle Bank!...bis zum Widerruf

Die Ikano -Bank beschäftigt wahrscheinlich genügend Mitarbeiter, um Kunden zu gewinnen, sie vorher zu beraten und diese im Prozess des Vertragsabschlusses sogar mehrfach anzurufen. Man wird umgarnt, gedutzt und alles geht blitzschnell.

Ist die Unterschrift geleistet, wendet sich das Blatt. Die Hotline ist nicht zu erreichen, Wartezeiten von mind. 15min sind die Regel, oft erreicht man gar keinen, fängt wieder von vorne an und verbringt so einen ganzen Vormittag am Telefon. Nicht so schlimm, das erlebt man häufig. Möchte man allerdings kündigen, widerrufen oder hat ein sonstiges geschäftsschädigendes, weil unproduktives Anliegen, wird’s richtig übel und die ansonsten so freundliche und den Kunden zunächst dutzende Ikano macht ernst. Ich wollte lediglich meinen Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen, aber die Bank ist stur und bleibt stur:

Eine eMail mit Widerruf wird nicht beantwortet, also noch mehrere hinterher – keine Reaktion.
Ein Fax mit Widerruf wird nicht beantwortet, also noch mehrere Faxe hinterher – keine Reaktion.
Den Widerruf mehrfach als Brief per Post – keine Reaktion.

Anrufe Tage später bei Ikano: “wir haben nichts erhalten”, alles wird geleugnet. Ich rufe 6 mal an und verlange einen Sachbearbeiter/ Abteilungsleiter. Ich werde mehrfach weiter verbunden und erhalte stets die Aussage, man selber sei nicht zuständig. Auf die Frage nach dem denn nun zuständigen Sachbearbeiter heißt es, dieser sei zu Tisch, im Gespräch, in Urlaub usw. Werde ich ärgerlich, wird aufgelegt. Bei erneuten Anrufen mit der selben Nummer wird sofort aufgelegt, bei unterdrückter Rufnummer wieder warten, verbinden, keine Zuständigkeit, leugnen einen Widerruf erhalten zu haben usw

Mein Widerruf (es ist also kein Vertrag zustande gekommen) wird nun als Kündigung ausgelegt und ich erhalte Mahnungen mit horrenden Zinsforderungen. Zahllose Anrufe verlaufen ins Leere, Widerrufe werden geleugnet. Wieder sind alle in Urlaub und zu Tisch...

Sämtliche eMails, Fax-Sendebestätigungen, die gesamte Kommunikation ist von mir dokumentiert und steht auf Wunsch zur Verfügung.

Ich lade deshalb jeden Interessenten und potentiellen Ikano-Kunden gerne ein, um sich bei mir bei kostenlosem Kaffee und Tee die vollständige Dokumetation anzusehen, denn ich kann nicht in Worte fassen, wie dieses Kreditinstitut hier vorgeht. Ich bin/war Kunde bei unzähligen Instituten, von der regionalen Sparkasse und Raiffeisenbank bis zur Deutschen Bank, Dresdner Bank und internationalen Instituten. So eine Groteske, so ein absurdes und laienhaftes Theater habe ich noch nie erlebt. Ich bin erschrocken, dass solch ein Vorgehen überhaupt möglich ist bei Deutschen Kreditinstituen. Es wird geleugnet und gelogen dass sich die Balken brechen, im Telefonat einfach aufgelegt und gelacht.

Bei einer abschließenden schriftlichen Beschwerde wollte ich der Bank noch eine Chance geben und habe darum gebeten, den Sachverhalt zu prüfen ohne sich in stereotype Verklausulierungen und Hinweise auf ein momentan angeblich unerwartet hohes Aufkommen an Anrufen zu ergehen.

Der Antwortbrief erhielt genau diese ungebetenen, unproffessionellen Formulierungen, eine Parodie ihrer selbst.

Besser nichts dort abschließen, nehmt Sparkassen, Volks- und Raiffeisenbanken, am besten die GLS.
Es ist den Ärger nicht wert, ich hätte stutzig werden müssen, zu anfangs gedutzt und mehrfach angerufen zu werden….