Groupon Bewertungen 

17'444
TrustScore 4 von 5

3.8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 527 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Menschen berichten von sehr positiven Erlebnissen bei verschiedenen Dienstleistungen, wie etwa entspannenden Massagen, tollen Veranstaltungen oder reibungslosen Online-Buchungen. Kunden loben das stets freundliche Personal und die angenehmen Behandlungen, die für eine rundum tolle Atmosphäre und große Zufriedenheit sorgen. Zudem schätzen viele Verbraucher die sehr schnellen Lieferungen, die sichere Verpackung der gekauften Waren sowie absolut professionelle Angebote. Einige Personen waren unzufrieden mit dem Kundenservice und berichteten wiederholt über fehlende Hilfestellungen bei auftretenden Problemen. Einige Rezensenten bemängelten außerdem konkrete Schwierigkeiten bei der Einlösung von mehreren Gutscheinen oder Tickets, was zu Frustration führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Produkt, da einige Kunden von reibungslosen Käufen... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu service, da einige Kunden von sehr freundlichen und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Kundenservice und bemängeln die schwere... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben sehr unterschiedliche Erfahrungen bezüglich des Personals hervor, da viele Verbraucher von... Mehr ansehen

Discount

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit discount. Während einige Rezensenten von ungelösten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe als Gast einen Gutschein gekauft. Leider habe ich die falsche E-Mail-Adresse angegeben. Über Instagram habe ich mit Groupon Kontakt aufgenommen. Innerhalb weniger Stunden wurde die Sache g... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bis jetzt nur gute Erfahrungen mit Groupon gemacht, auch mit dem Kundendienst

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Im Aquamagis ist die Relaxarea angeblich inklusive, diese ist allerdings von Mo-Do geschlossen. Der gekaufte Coupon war aber nur von Mo- Do gültig. Wir sind über 80 km gefahren, für geschlossene Saun... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider sind die angebotenen Leistungen nicht eingehalten worden Groupon sollte die Leistung im Kfz Betrieb vorab prüfen.Ich war mit meinem Gutschein nicht zufrieden.


Unternehmensdetails

  1. Gutscheinservice

Vom Unternehmen geschrieben

Über Groupon Groupon baut die tägliche Gewohnheit im lokalen Handel auf, mit einem riesigen Mobil- und Online-Marktplatz, der satte Rabatte auf Essen, Entdeckungen und neue Erlebnisse bietet, so dass Kunden das Beste finden können, was eine Stadt zu bieten hat. Groupon zelebriert Erlebnisse und alltägliche Dinge, von denen wir glauben, dass sie das Leben sinnvoller machen. Als Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden zu helfen, neue Orte, Produkte und neue Aktivitäten zu entdecken; unseren Kunden den zusätzlichen Schub zu geben, so dass sie etwas Neues ausprobieren wollen, in dem Wissen, dass sie ihre lokale Community unterstützen. Bis heute hat Groupon Tickets für 47 Millionen Stunden Live-Musik verkauft und war für 65 Millionen Unzen Steak verantwortlich, 15 Millionen Fitness-Klassen wurden von Kunden überlebt und 240 Millionen Unzen Kaffee gebraut.


Kontaktinformationen

  • Dircksenstraße 3, 10179, Berlin, Deutschland

  • groupon.de

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

17'444 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.8

Alle Bewertungen

(17'444)

600 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Kontaktmöglichkeiten

Ich habe einen Gutschein gekauft und bezahlt. Der Gutschein wurde jedoch niemals auf meinem AppKonto gutgeschrieben. Nur wenn der Gutschein auf dem Appkonto gutgeschrieben ist, kann man mit dem Kundendienst der Fa. in Kontakt treten. Sonst keine Kontaktmöglichkeit. Was ist das für eine Firma, die keinerlei Kontakt mit ihren Kunden möchte? Der unten angegebene Gutschein-Code ist der Transaktionscode , angegeben bei der Zahlung mit PayPal. Dort gibt es noch eine Bearbeitungsnummer. PP-R-IDA-637416776.

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Ambiente

Tolles Ambiente, sehr nettes Personal, grosse Portionen, sehr lecker. Wir kommen gerne wieder und hatten einen sehr schönen Abend

10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht einlösbarer Groupon

Ich habe einen Groupon gekauft, der nicht einlösbar war, da das erforderliche System noch nicht eingerichtet wurde. Trotzem wurde mir der Groupon verkauft. Nach der Situationsklärung mit dem Verkäufer wollte ich mein Geld zurückfordern. Ich habe mehrfach ausdrücklich mitgeteilt, dass ich mit einer Rückerstattung in Form von Groupon-Guthaben nicht einverstanden bin. Dennoch wurde meinem Konto Guthaben gutgeschrieben, die weiteren E-Mails wurden ignoriert. Kundenservice unter jeglichem Niveau, grenzt an einen Betrug - man verkauft doch keine Leistung, die nicht erbracht werden kann!

26. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es ist einfach zu bedienen

Es ist einfach zu bedienen, nur braucht die App lange zum Laden und benötigt generell ein paar Modernisierungsmaßnahmen. Sonst läuft es unkompliziert und sicher ab.

23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein sehr guter Service

Ein sehr guter Service, vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe.

Ich brauchte für mein Laptop, eine andere Bit Version, diese wurde mir nach meiner E-Mail Anfrage schnell als Link zu Verfügung gestellt. Top

Als mir die Aktivierung des Lizenzcode Schwierigkeiten machte, wurde mir sofort kompetent, freundlich mit einer verständlichen Schritt an Schritt Anleitung geholfen, das Problem wurde dadurch gelöst und kann jetzt mit meinem MS Office Paket arbeiten.

Vielen Dank für alles. Besser geht's nicht.

8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG: Angaben von groupon und Händler nicht abgestimmt

ACHTUNG: Ich habe einen Gutschein für 49 EUR (reduziert durch Sonderrabatt auf 34,95 EUR) für eine Handy-Display-Reparatur bei Groupon gekauft, der einen Handelswert von 89 EUR haben sollte. Als meine Frau dann zu dem Händler gegangen ist, um den Gutschein einzulösen, meinte dieser, dass der Gutschein nur einen Wert von 49 EUR hätte und sie nochmal 40 EUR für das Display, was sie wollte (im Wert von 89 EUR) entsprechend drauf bezahlen müsste. Sie war darüber verwundert, aber hat die 40 EUR dann bezahlt. Als sie mir davon erzählt hat habe ich nochmal die Bedingungen überprüft und festgestellt, dass das nicht korrekt war, was der Händler gemacht hat. Ich habe dann bei dem Händler angerufen und mich beschwert. Er meinte dann, dass groupon mit ihm etwas anderes bzgl. des Handelswerts des Gutscheins vereinbart hätte, als das, was groupon auf der Seite ausgewiesen hat. Er wäre nicht bereit mir die 40 EUR zurückzugeben und ich sollte mich an Groupon wenden. Das habe ich dann gemacht, aber groupon verweist mich an den Händler. Als ich gesagt habe, sie müssten das mit dem Händler klären, da ich nur ein Vertragsverhältnis mit groupon und nicht mit dem Händler habe, haben sie einfach gesagt, dass sie mir nicht weiterhelfen können (wollen). Das verdient meines Erachtens 0 Sterne für den Kundensupport. Ich lasse den Fall jetzt von meinem Anwalt prüfen.

25. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ungültigen Instalations Key bekommen

Ungültigen Instalations Key bekommen. Software läßt sich nicht auf deutsch umstellen. Support mehrfach angeschrieben, keine Rückmeldung ..ärgerlich...Vorkasse bezahlt und man kann nichts machen....Finger weg... ich würde dort nicht noch einmal was kaufen... Anmerkung..heute hat sich der Support gemeldet..Wortwörtlich...
Hören Sie auf unsere Zeit zu verschwenden...!!! Ich bin total empört...absolute Frechheit. So geht man mit Kunden um...

4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verrsehentlich 2 Gutscheine…

Ich habe versehentlich 2 Gutscheine bestellt und vor der Bezahlung gemerkt, dass einer zuviel war. Ich wäre gezwungen, beide zu kaufen und sollte mich -lt. KI- nochmal (!) melden, wenn der Bestellprozess erledigt sei... Was ist mit dem neuen Stornobutton??? Bisher ging die Bestellung recht einfach. Aber das heute? Note 6

4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Konzertkarten Gekauft

Konzertkarten Gekauft, nicht erhalten, und Geldrückgabe verweigert!50 verschwendet, wegen schlechten Prozessen.Extrem Schlechter Kundenservice.Kauft besser nicht da!

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei Groupon wird Betrug am Kunden…

Bei Groupon wird Betrug am Kunden begangen. Beim Kauf am 26.06.2026 mit mindestens 25€, sollte es 5€ Cashback via Topcashback geben. Groupon verweigert diese Auszahlung. Im Chat sollte ich einen Nachweis hochladen, das ist jedoch bei Groupon nicht möglich und wird verwehrt, selbst die Funktion ein Foto machen funktioniert nicht. Man möchte somit beweisen aus dem Weg gehen. Für mich war dies eine Lehre, nie wieder Groupon!

26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Hotel kann man empfehlen

Das Hotel kann man empfehlen - das Personal sehr freundlich nett, die Zimmer sauber, auch mit Klimaanlage, das tollste war das Essen! Das Dinner war grandios!! 2 Tage waren wir in Hagnau, es waren 2 sehr schöne Tage in Hagnau.

30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Groupon heute nicht mehr wie damals

Leider nicht mehr das Groupon von damals. Groupon ist im Lager des Händlers. Dem Kunden wird nicht geglaubt. Am Ende wird gesagt, man möchte sich direkt an den Händler wenden. Wofür bitte brauche ich dann noch Groupon? Was nützt mir eine eventuelle Ersparnis, wenn ich mich bei Problemen erst durch den Support von Groupon kämpfen muss um das festzustellen, dass das was der Händler sagt, Gesetz ist? Mails mit Zusagen des Händlers an mich werden ignoriert. Nie wieder Groupon.

1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Groupon: absolut abzuraten; man fühlt sich betrogen

Von dieser Firma ist absolut abzuraten. Habe am 27.07.2026 als Gast eine Bestellung von MS Office 2024 professional plus ausgelöst und über PayPal bezahlt. (Bestell-Nr. 1200-099866-169983) Bis heute (4 Tage später) ist keine Zusendung des Zugangscodes bzw. des Produktes erfolgt, obwohl eine "unverzügliche Versendung nach Zahlungseingang" angezeigt wurde. Support: absolute Fehlanzeige. Keinerlei Zugang, trotz Zusendung von imaginären Einlog-Zugangscodes bei denen man anschließend auch wieder am Anfang des Einlog-Vorgangs steht; keine Möglichkeit einer Telefonberatung. Mein Geld ist vermutlich für nichts weg. Nie wieder!

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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