Games Workshop Bewertungen 

Habe mir eine Skaven spearhead im Laden gekauft. Nach dem öffnen bemerkte ich, das eine 60mm Rundbase fehlte. Ich habe den Sachverhalt über den Chatbot des europäischen Kundensupports in 2-3 sätzen formuliert. Die Antwort kam in wenigen Sekunden und hat mich wirklich positiv übberascht. Kurze aufnahme meiner Adressdaten, keinerlei Rückfragen, sofort die Liefernummer erhalten. Absolut klasse, heutzutage noch solches Kundenvertrauen zu finden!

Etliche Produkte seit einem Jahr out of stock.

Nun jetzt schon seid 1 Jahr heftigste Lieferproblem. Ich warte bereist seid Monaten auf bestellte Ware. Auch mein Lokaler Händler bekommt nichts mehr. Der Kunde Support und auch gegenüber den deutschen Partnern ist absolut unterirdisch und auch nicht mehr zu vertreten.

Absolut schlechter Support - angeblich soll man innerhalb 5 Tagen eine Antwort bekommen. Es wird nur vergessen in welchem Jahr die kommen soll. Deutsche Telefonhotline Fehlanzeige - nach etlichen deutschen Bandansagen geht jemand in englisch dran. Bei der Frage nach meiner Bestellung erhalte ich die Antwort - Wird gerade zusammen gestellt. - Ist jetzt 3 Wochen her. Preorder nie wieder.

Angebliche 48 Minuten Wartezeit zum Webstore. Nach 2 1/2 h noch immer nicht weitergeleitet. Die „letzte Minute Wartezeit“ dauert nun auch schon über 15 min. Das ist eine Frechheit. Und wahrscheinlich ist eh alles, was mich interessiert schon wieder ausverkauft, so wie die letzten Wochen. Die Website ist echt grottig.

Trotz Stornierung trotz Lieferzeit von drei Wochen, was erst nach der Bestellung (war vorrätig!) ersichtlich wurde, wurde die Ware trotzdem geliefert.

Keine Antwort oder Reaktion auf Mails. Lieber woanders bestellen.

Habe mir von Games Workshop Die Salamanders Legion Pyroclasts bestellt, sind auch angekommen. Abgesehen davon das ich dafür 62 Euro bezahlen musste und es vollkommen überteuert ist, kommt es noch nicht mal in einer Verpackung an die man gut als Geschenk verpacken kann. Bin davon ausgegangen das der Karton so ist wie, als wenn ich in ein Geschäft gehe. Bin wirklich sauer darüber und enttäuscht !!!

Ich wollte Figuren für meinen Sohn zum Geburtstag bestellen… Es ist mir nicht gelungen mich anzumelden, mich zu verifizieren, etwas zu bestellen, geschweige denn etwas zu bezahlen!!!!!! Was ist mit euch?????? Man kann es ja dann mal auch übertreiben (mit was auch immer) und Kauf interessierte Kunden nicht bis aufs Blut zu nerven. Schenk ich ihm halt was anderes!!!!!

Ich war heute im Gamesworkshop in Wiesbaden. Ich war mit Susan, die dort arbeitet, echt begeistert. Ich habe noch nie jemanden gesehen, die mit so einer Begeisterung ihren Job macht. Sie hat alle meine Fragen beantwortet und sorgt dafür, dass die Menschen sich wohl fühlen. Danke GW und Susann

Games Workshop habt zwei Bestellungen doppelt vom Konto abgebucht. Der Support teilte mir mit, ich soll die doppelten Lastschriften zurück buchen. Jetzt droht Gamesworkshop mit einem Inkassobüro. Interessante Strategie um die Einnahmen zu steigern, böse Menschen würden diese Masche Betrug nennen....

Sehr sehr negativ, ich habe ein Jahres-Abbo für Warhammer TV hinter mir .... den Content für diesen Preis, nie wieder! Die Guten Seiern strecken sich über Ewigkeiten, graphische high End Animationen (The Exodite) wie Astartes haben se grad mal 3 Folgen (je ca 11,12,13 min) hinbekommen, peinlich! Ich werde nie wieder in meinem Leben auch nur einen Cent direkt an GW senden!

Das Covid und Brexit zu Verzögerungen führen können war klar und dafür hatte ich auch Verständnis. Nach 8 Wochen Lieferzeit fragte ich dann trotzdem mal nach wo meine Bestellung bleibt, es wurde mir freundlich geantwortet das man alles dafür tut das die Lieferung nun beschleunigt werden würde, so weit so gut. Was dann passierte war aber extrem strange, seit dieser Mail funktionierte mein Login auf der Games Workshop Seite nicht mehr und die Passwort Zurücksetzfunktion war ebenfalls nicht mehr zu gebrauchen. Da ich von einem temporären Problem ausging beließ ich es dabei. Weitere 2-3 Wochen später war mein Account aber immer noch Tod, auf eine erneute Mail reagierte der Games Workshop Support nun gar nicht mehr. Letztlich ein Fall für Paypal die mir extrem schnell das Geld zurück überwiesen. Ich will GW nichts böses unterstellen, aber es scheint als sei dieses Unternehmen so gar nicht vorbereitet und man verprellt gerade jede Menge Kunden.

Habe fr meinen Sohn etwas zum Geburtstag gekauft. Er war begeistert auch wenn es leider einen Tag danach ankam.
Aber Mein Sohn sagt, gerne wieder.