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Sehr schnelle, kostenfreie Lieferung aus Dänemark, dabei weitaus bester Preis des bestellten Artikels! Wie immer kam die Ware in einer guten, sicheren Verpackung.
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Bisher hatte ich immer nur positive Erfahrungen mit Coolshop gemacht und dort regelmäßig Spiele gekauft, die Preise sind oft sehr gut, Liefergeschwindigkeit ebenso. Die wenigen Erfahrungen, die ich bi... Mehr ansehen
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1A-Produktqualität: Shelly Plug PM (Power-Meter ohne Schaltrelais) Gen3, beliebt und zuverlässig Top-Preis: Bester Preis, der zum Zeitpunkt des Kaufes Prompter Service: Sehr schnelle L... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Spielefachgeschäft
- Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- Kosmetikgeschäft
- Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
- Elektrofachmarkt
- Spielwarengeschäft
Über Coolshop
Vom Unternehmen geschrieben
"Why should games be so expensive?" "We must be able to sell video games cheaper"
From these two original thoughts came the main desire to form Coolshop back in 2003. This was to become the foundation for what is Denmark's largest and now one of Europe’s fasting growing online video game and accessories stores.
Mark one of the co-founders said “if we are big enough, then we can buy in such large quantities that we can skip over several links in the supply chain, thereby achieving significant savings”. Mark was of course right in letting this idea form the backbone of the business. So, since this day we have formed and built on the philosophy, we choose to call The Magic Five Points:
“We would be best on price, service, information, security and selection.” It was therefore natural to choose the Internet as a platform to sell games as this allowed us to offer our lower prices to a much larger and wider audience. Indeed, Coolshop holds over 200,000 games which are ready to dispatch the same day they are ordered.
The Internet has also given us the opportunity to provide more detailed information on our products. From the outset we decided to offer trailers and videos across the entire product range to enhance the shopping experience. We wanted to make shopping with Coolshop easy, fun and informative – most importantly we didn’t just want the experience to be like reading the back of a box in a shop!
Two of the Magic Five Points are service and security. How could we give the user the same comfort as in a normal shop where an assistant is always nearby to lend assistance? Normally it can take days to get the answer to an inquiry via e-mail. The answer was chatting directly with an employee without delay or queue; so we introduced our Live Chat Service. We have built a professional and friendly support team chatting every week with thousands of customers. With a large database of happy customers to back this up - this really is something which has proved to be a great success!To this date we have reached over 2,700,000 customers and now operate stores in Denmark, United Kingdom, Germany, Norway, Finland, Sweden, Netherlands, and Iceland.
"It's great that so many people have taken to our website and the philosophy for which it as been built - we will continue to build on the Magic Five and the success that is Coolshop”
Jacob Risgaard, Coolshop
Coolshop operates in 8 different countries, offering fantastic value for all our customers.
Vom Unternehmen geschrieben
- See all our shops
- www.coolshop.com
- Free shipping*
- Many stores may at first glance seem cheap, but before you know, the price is almost doubled due to fees and high shipping costs. We make it easy for you. All our prices comes with free shipping*. *Excluding some Icelandic offers.
- Great prices
- Here at Coolshop we are committed to securing an unbeatable mix of great prices and top class service for our customers. We buy large quantities in order to get the best possible prices.
- Discount points
- Because we like to spoil our good customers, we will give you points for every shipment. The points can be used to reduce the price of any order, when buying products at Coolshop. Coolshop - Free shipping - Great prices
Daily deliveries
Buy today - Receive even tomorrow!
We take pride in fast deliveries. We deliver to multiple countries within few days!
Place your order even an hour before closing time, and we can ship your order the same day.
We even have a robot packer to guarantee fastest possible shipping times! Cool right!
Kontaktinformationen
Loftbrovej 28-30, 9400 , Nørresundby, Dänemark
- 89 93 99 10
- info@coolshop.dk
- coolshop.dk
4.4
Hervorragend
190'497 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Coolshop
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass alles so gut geklappt hat und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. 💙
Viele Grüße
Coolshop Customer Care
Schnelle Lieferung und tolle Ware
11. September 2026
Antwort von Coolshop
Vielen Dank für das Lob! Wir freuen uns, dass die Ware schnell bei dir angekommen ist und dir gefällt.
Viele Grüße
Coolshop Customer Care
Antwort von Coolshop
Genau das wollen wir hören! Danke, dass du dich für Coolshop entschieden hast.
Viele Grüße
Coolshop Customer Care
Alles gut immer wieder gerne
11. September 2026
Antwort von Coolshop
Danke dir! Es freut uns, dass du zufrieden bist und gerne bei uns bestellst.
Viele Grüße
Coolshop Customer Care
Alles bestens!
11. September 2026
Antwort von Coolshop
Freut uns, dass alles passt! Danke dir für dein Vertrauen.
Viele Grüße
Coolshop Customer Care
Stinksauer!
Wie kann es eigentlich sein, dass man einen teuren Arcade-Automaten bestellt, aber ein Trampolin zugesandt bekommt?
Ich bin stinksauer!
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coolshop
Hallo Elena,
Ich kann sehr gut nachvollziehen, dass du richtig wütend und frustriert bist – es ist definitiv nicht in Ordnung, dass du einen teuren Spielautomaten bestellst und stattdessen ein Trampolin erhältst. Das ist natürlich nicht der Artikel, den du bestellt hast oder dessen Lieferung du erwartest!
Es tut uns sehr leid, dass bei deiner Bestellung ein Fehler passiert ist. Ich kann gut nachvollziehen, dass es besonders frustrierend ist, wenn du einen grösseren Betrag für einen Spielautomaten ausgegeben hast und nun einen ganz anderen Artikel erhalten hast.
Ich habe um weitere Informationen gebeten, damit wir uns die Sache genauer ansehen können
Mit freundlichen Grüssen
Coolshop-Kundendienst
Faire Preise und sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle, kostenfreie Lieferung aus Dänemark, dabei weitaus bester Preis des bestellten Artikels! Wie immer kam die Ware in einer guten, sicheren Verpackung.
10. September 2026
Antwort von Coolshop
Hallo Stephan,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem guten Preis, der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung zufrieden bist.
Schön, dass du wieder eine positive Erfahrung mit uns gemacht hast!
Beste Grüße,
Philip
Coolshop Support Team
Antwort von Coolshop
Sehr gerne! Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat und die Sendung zügig bei dir angekommen ist.
Viele Grüße
Coolshop Customer Care
Antwort von Coolshop
Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass Preis und Leistung gestimmt haben.
Viele Grüße
Coolshop Customer Care
Bisher nur positive Erfahrungen - bis jetzt
Bisher hatte ich immer nur positive Erfahrungen mit Coolshop gemacht und dort regelmäßig Spiele gekauft, die Preise sind oft sehr gut, Liefergeschwindigkeit ebenso. Die wenigen Erfahrungen, die ich bisher mit dem Kundendienst hatte waren ebenfalls ok - bis jetzt. Bei meiner letzten Bestellung war ein Spiel (Switch) dabei, was nicht eingeschweißt war, das Spiel ist aber als neu verkauft worden. Das Spiel funktioniert, keine Frage. Aber gerade als Sammler spielt es eine Rolle ob man etwas gebraucht oder neu kauft. Dies habe ich angemerkt, als Antwort habe ich mehrmals gesagt bekommen, dass das Spiel neu sei, ohne Beleg dafür. Weiterhin wurde behauptet, dass es gelegentlich vorkomme, dass neue Spiele so aussehen - was ich nicht nachvollziehen kann und bisher auch noch nicht erlebt habe. Meine Bitte um geringfügigen Rabatt wurde abgewiesen. Schade und ärgerlich - ich hatte auf mehr Verständnis und Entgegenkommen gehofft.
8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coolshop
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre letzte Erfahrung nicht Ihren bisherigen positiven Erfahrungen mit Coolshop entsprochen hat. Wir verstehen, dass es für Sammler wichtig ist, dass ein Spiel neuwertig aussieht und sich in dem Zustand befindet, den man beim Kauf eines neuen Produkts erwartet.
Wir entschuldigen uns, falls unsere Antwort nicht die gewünschte Klarheit gebracht hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass sich unsere Kunden bei der Kontaktaufnahme mit uns gut verstanden fühlen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Freya A.,
Coolshop Support Team
Antwort von Coolshop
Vielen Dank für das Vertrauen! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße
Coolshop Customer Care
Antwort von Coolshop
Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Lieferung und Preis gepasst haben.
Viele Grüße
Coolshop Customer Care
Antwort von Coolshop
Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass alles so reibungslos geklappt hat.
Viele Grüße
Coolshop Customer Care
Antwort von Coolshop
Danke dir für die lieben Worte — wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! 💙
Viele Grüße
Coolshop Customer Care
Oft günstig, immer zuverlässig.
Die Preise sind oft sehr günstig, vor allem für kleinere Gaming-Perlen, Indie-Titeln oder generell bei Dingen, die temporär herabgesetzt wurden. (bei bekannten Sachen muss man da oft Abstriche machen, aber das ist normal)
Die Versandkosten und die Geschwindigkeit waren meist gut, wenn nicht sogar sehr gut!
5. September 2026
Antwort von Coolshop
Danke dir für die ausführliche Rückmeldung! Wir freuen uns, dass du regelmäßig tolle Deals bei uns findest und dass Versand und Geschwindigkeit stimmen. Genau das wollen wir dir bieten.
Viele Grüße
Coolshop Customer Care
Versand schneller als auf der Webseite…
Versand schneller als auf der Webseite beim Kaufabschluss angegeben. Was möchte man mehr. Werde die Seite häufiger bei meinen Onlinekauf einbeziehen.
26. August 2026
Antwort von Coolshop
Das freut uns riesig! Danke, dass du uns eine Chance gibst – wir setzen alles daran, dich immer wieder zu überraschen.
Viele Grüße
Coolshop Customer Care
Antwort von Coolshop
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass alles so reibungslos geklappt hat und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße
Coolshop Customer Care
Hallo, Onlinekauf
Hallo,
grundsätzlich zufrieden, 4-5Tage bis Lieferung.
Ab und zu in anderer Sprache.
Zu DHL können die nichts
4. September 2026
Antwort von Coolshop
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferzeit im Großen und Ganzen zufrieden sind.
Wir verstehen Ihren Hinweis, dass die Produktinformationen gelegentlich in einer anderen Sprache vorliegen, und werden dies berücksichtigen. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Coolshop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Coolshop-Kundenservice
e Bestellung und die Bezahlung über…
Die Bestellung und die Bezahlung über Klarna ging sehr schnell . Ich denke die Bezahlung an Sie ist inzwischen erfolgt.
3. September 2026
Antwort von Coolshop
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass sowohl die Bestellung als auch die Zahlung schnell und einfach abgewickelt wurden. 😊
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Freya A.
Coolshop Support Team
Unkompliziert, flexibel
Hermes hat mir nicht gefallen, wurde ein Tag zu spät geliefert.
Coolshop selbst kann ich nur empfehlen. Ist mal jemand anderes als Am… und co. Würde gerne nochmal bestellen.
3. September 2026
Antwort von Coolshop
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Coolshop zufrieden sind, auch wenn die Lieferung dieses Mal einen Tag später kam. Wir werden Ihr Feedback zur Lieferung selbstverständlich berücksichtigen.
Und wie schön, dass Sie gerne wieder bei uns einkaufen möchten – wir freuen uns schon darauf! 😊
Herzliche Grüße,
Freya A
Coolshop Support Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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