Es ködert die Kunden mit günstigen Angeboten auf die Webseite (Flüge) zum Buchen und beim letzten Schritt, wenn es ums zahlen geht, ändert sich der Preis nach oben (5-10% mehr). Dieser Preisaufschlag... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Der schlechte und langsamste Kundenservice überhaupt. Handgepäck gebucht und beim einchecken schien dies nicht auf. Wir mussten für alle Flüge Gepäck extra buchen. Keine Antwort von Bravofly bis heute... Mehr ansehen
Die Buchung über Bravofly war problemlos und gut. Ich habe nichts zu beanstanden. Das gebuchte Hostel war diesmal suboptimal. Zimmertürkarten standen wegen Systemdefekt nicht zur Verfügung. D.h.... Mehr ansehen
Das Hotel hat der Beschreibung entsprochen, die Abflugzeiten konnte man sich aussuchen. Es gab zahlreiche Tips und Informationen, wie man mit der Buchung weiter vorgehen soll. Es sind Emails mit Best... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #3 der 3 besten Unternehmen in Flugsuchmaschine
- #3 der 3 besten Unternehmen in Mietwagenanbieter
- #2 der 2 besten Unternehmen in Hotel
- #9 der 9 besten Unternehmen in Reisebüro
Vom Unternehmen geschrieben
Bravofly, born in 2004 (#grownuplife), is part of the lastminute.com crew — global travel legends. We’re all about using tech to make your travel life light work (and even fun). With over 10 million happy customers in 35 countries each year, we reckon we’re doing something right.
Kontaktinformationen
Schweiz
- www.bravofly.com
Bittet Kunden um Bewertungen
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Bin wieder toll von A nach B geflogen…
Bin wieder toll von A nach B geflogen und alles hat sehr gut geklappt
Alles in allem ganz okay.
Alles in allem ganz okay.
Besser als so manch andere Seite wo am Ende ein viel höherer Preis am Ende zu zahlen ist! Auch sehr gut markiert, was inkludiert ist vom Gepäck!
Flug mit Handgepäck
Zum ersten Mal mit Handgepäck geflogen, richtig viel Zeit gespart. Der Flug hin und zurück war sehr angenehm 😁👍
Falsche Preise bei Flugportalen
Es ködert die Kunden mit günstigen Angeboten auf die Webseite (Flüge) zum Buchen und beim letzten Schritt, wenn es ums zahlen geht, ändert sich der Preis nach oben (5-10% mehr). Dieser Preisaufschlag wird NICHT gemacht, wenn man Zusatzkäufe (Versicherungen, Platzreservation etc.) macht... Ist unlauter, da es mir immer wieder passiert auf der Suche nach einem Flug nach Asien.
Alles top!
Viele gute Angebote. Leicht zu buchen. Gesamter Ablauf unkompliziert und schnell. Alles bestens!
Der schlechte und langsamste…
Der schlechte und langsamste Kundenservice überhaupt. Handgepäck gebucht und beim einchecken schien dies nicht auf. Wir mussten für alle Flüge Gepäck extra buchen. Keine Antwort von Bravofly bis heute (über 1 Woche vergangen) Nie wieder wird diese Plattform genutzt.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🤩🤩🤩🤩🤩
Sehr gute Flug-App! Alles funktioniert schnell und zuverlässig. Die Preise sind fair und die Buchung geht sehr einfach und schnell. Auch der Kundenservice ist freundlich und respektvoll. Ich bin sehr zufrieden und kann die App nur weiterempfehlen! ✈️😊⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🙏🙏
Das Personal ihm Hotel war sehr…
Das Personal ihm Hotel war sehr hilfsbereit und professionell.
Hotel sehr sauber. Essen sehr gut.
1 Stern ist schon zu viel
1 Stern ist schon zu viel. Ich habe ein Flug nach Bangkok mit Bravofly gebucht mit Thai Airways. In der Anmeldung haben sie nur nach Vorname und Name gefragt und nicht nach zweiten Namen. Deswegen meinte ich, dass die Passagierdaten noch später hinzugefügt werden. Das war aber nicht so und am Schluss stand ich da mit dem Ticket ohne meinen zweiten Namen. Seit über 2 Wochen versuche ich das mit Bravofly zu ändern: sie wollte meine ID für den Namen, dann habe ich eine Woche nichts mehr gehört. Dann wollten sie ein zweites mal meine ID. Dann habe ich für eine Woche nichts gehört. Heute, nachd em 5 Telefonat hat man mir gesagt, sie können den Namen nicht ändern, wegen der Vertragsbedingugen mit Thai Airwais. Thai Airways sagt, Bravofly sollte und könnte das ändern. Deswegen nach über 2 Woche weiss ich noch nicht ob ich abfliegen kann, niemand mann mir das bestätigen, und nieman kann einen zweiten Namen auf einem Ticket setzen. Eine Rückerstattung ist auch nur Teilweise möglich. Ich weiss, dass ich nie mehr mit Bravofly etwas buchen werden. War es auch übrigens nicht günstiger als direkt bei der Airline zu buchen. Und rate jeder Person ab, jemals etwas bei Bravofly zu buchen. Der Service ist unfassbar schlecht. Nur zur Orientierung: bei einer der Versuche Bravofly zu kontaktieren, war ich 2STD!!! im Chat am warten... Man hat mich ständig vertröstet...Also Hände weg von dieser Firma!
Nicht vorhandener Kundenservice, Versteckte Kosten
Auf ersten Blick ist zwar der Flug billiger als andere Anbieter, es sind allerdings viele versteckte Zusatzkosten. Auch wenn man beispielsweise ein zusätzliches Gepäck dazu buchen will, hat es in meinem Fall weder online noch telefonisch geklappt. Und der Kundenservice ist nicht vorhanden. Im Chat wird auf die Problematik nicht eingegangen, telefonisch erreicht man schon gar nicht eine Person. Ich persönlich werde diesen Anbieter nie wieder in Anspruch nehmen.
NIE WIEDER BRAVOFLY
Die Buchung war einfach, aber es wurde gleich nach der Buchung mitgeteilt, dass der gebuchte Flug abgesagt ist u ein neuer Flug (diesmal mit Zwischenstopp) vorgeschlagen. Der Heimflug wurde ohne Mitteilung an uns auf einen 10 Stunden späteren Flug verschoben. Bravofly hat uns nicht unterstützt, einen anderen, früheren Flug zu bekommen- wir hatten nämlich am Abend einen wichtigen Termin. Sie teilten uns mit, dass wir dafür mit der Airline Kontakt aufnehmen müssen. Nachdem diese jedoch auch sehr unkooperativ war, haben wir beschlossen die Reise komplett zu stornieren. Ab da war Bravofly angeblich nicht mehr für uns zuständig, da ich ja wie von ihnen mitgeteilt mit der Airline in Kontakt war. Die Airline hat aber gemeint, dass ich die Stornierung nur bei Bravofly machen kann, da diese ja mein Vertragspartner sind. Nach langem hin und herschreiben mit der Airline und Bravofly haben wir KEIN Geld zurückbekommen und der Flug startete ohne uns. Die Tickets wurden von keinem der beiden Storniert, da sich keiner dafür verantwortlich gefühlt hat.
Schwieriger Start in den Urlaub mit Happy End
Den Mietwagen in Athen gab es nicht, er war aber schon über bravofly bezahlt. Kontakt Aufnahme mit bravofly telefonisch nicht möglich. Also habe ich einen weitern Mietwagen vor Ort buchen müssen.
Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice empfand ich als anfänglich schwierig, letztendlich hat man sich aber um mein Anliegen bemüht und die Mehrkosten wurden später rückerstattet.
Super easy
Super easy: von der Suche bis zur Buchung, stets beste Preise. Sehr zu empfehlen!!
sehr unkompliziert und schnell😊
Preis steigt "urplötzlich"
Wenn man nur den Flug buchen will ohne Zusatzkosten - kommt während der Zahlung komischerweise plötzlich ein Preisaufschlag dazu.. so kann man es auch machen, auf den Suchmaschinen günstigster Anbieter zu sein!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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