Bei der Buchung einer Fährverbindung hat das System zur Buchung zu der von mir angegebenen Automarke eine falsche Fahrzeuglänge angezeigt. Ich habe umgehend versucht, den Fehler zu beheben, hatte mi... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sehr gute Erfahrung mit AFerry und GNV ! Die Buchung war einfach und unkompliziert, alles hat reibungslos funktioniert. Der Ablauf war zuverlässig und die Informationen waren klar und verständlich. I... Mehr ansehen
Eine empfehlenswerte Website. Einfach und übersichtlich gestaltet. Gut erklärend und zielführend. Bei der Auswahl der Kabinen und Sitzplätze eventuell noch Vereinfachung möglich.Aber insgesamt scho... Mehr ansehen
Ich kann die App nur weiterempfehlen. Besonders freut mich, dass es nun auch Fährverbindungen fürs Winterhalbjahr nach Sardinien im Angebot hat. Auch als ich mal was ändern musste, konnte ich das übe... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
AFerry.com is the world's leading ferry platform enabling customers to book ticket with 150 major ferry operators on over 3000 ferry routes worldwide.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- www.aferry.com
4.4
Hervorragend
64'682 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Ich war direkt bei GNV
Ich war direkt bei GNV. Aber Buchung wahr sehr schwierig. Bei euch wahr viel besser
23. August 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Antwort von AFerry.com
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie die Stornogebühren als zu hoch empfinden.
Als Vermittler legen wir die Stornogebühren nicht selbst fest und berechnen auch keine zusätzlichen Gebühren. Die Stornogebühr von 50 % wird vom Fähranbieter festgelegt. Wir können lediglich die Bedingungen und Gebühren weitergeben, die uns vom Fähranbieter mitgeteilt werden.
Leider können wir nicht kommentieren, warum die Stornogebühr des Fähranbieters so hoch ist, da diese Entscheidung ausschließlich beim Fähranbieter liegt.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
AFerry
Hat alles einwandfrei geklappt.
Hat alles einwandfrei geklappt.
Und alles total unkompliziert.
12. Juni 2026
Der buchungsprozess ist einfach…
Der buchungsprozess ist einfach gestaltet. Man kommt sehr gut durch das Menü und es ist sehr übersichtlich
17. August 2026
Unkomplizierte Buchung
15. August 2026
Kann die App weiterempfehlen
Ich kann die App nur weiterempfehlen. Besonders freut mich, dass es nun auch Fährverbindungen fürs Winterhalbjahr nach Sardinien im Angebot hat.
Auch als ich mal was ändern musste, konnte ich das über den Chat regeln.
14. August 2026
EINFACH SUPER
14. August 2026
Ich habe oftmals mit a fairy.com meine…
Ich habe oftmals mit a fairy.com meine Reise gebucht. Aber dieses Mal ich hab sehr schlechte Erfahrung gehabt. Zu mir ist nichts informiert worden, dass meine Ticket nur 72 Stunden gültig ist und ich habe am letzten Moment eine sehr teure Ticket gebucht. habe vom Dover nach Calais. AFerry Referenznummer: 17828415
10. August 2026
Antwort von AFerry.com
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Anlass zu einer Beschwerde hatten und dass Ihre jüngste Buchungserfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bitte beachten Sie, dass die für das jeweilige Ticket geltenden Geschäftsbedingungen, einschließlich der Gültigkeitsdauer und etwaiger Einschränkungen, während des gesamten Buchungsvorgangs deutlich angezeigt werden. So haben unsere Kunden die Möglichkeit, die Bedingungen des gewählten Tarifs vor Abschluss der Buchung zu prüfen.
Sofern verfügbar, besteht vor Abschluss der Buchung außerdem die Möglichkeit, einen flexibleren Tarif mit abweichenden Bedingungen auszuwählen.
Wir bedauern, dass die Bedingungen Ihres Tickets in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und entschuldigen uns für etwaige Missverständnisse oder Unannehmlichkeiten.
Wir schätzen Ihre langjährige Nutzung von AFerry und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Einfach und schnell.
8. August 2026
Mimoun
Sehr gute Erfahrung mit AFerry und GNV
! Die Buchung war einfach und unkompliziert, alles hat reibungslos funktioniert. Der Ablauf war zuverlässig und die Informationen waren klar und verständlich. Ich bin sehr zufrieden und werde AFerry gerne wieder nutzen. Vielen Dank!
8. August 2026
Super,preis stimmt,schnel…ok
Super,preis stimmt,schnel buchungsunterlagen geschickt.
Sehr zufrieden
7. August 2026
Unkomplizierte Buchung
6. August 2026
Alles gut gelaufen!
6. August 2026
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