Habe bereits dreimal mit aferry gebucht. Die Zahlung über paypal hat zweimal nicht funktioniert, was zu einiger Umbuchungsarbeit geführt hat. Zahlung mit VISA hat funktioniert.
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Das sagen Bewerter
Eine empfehlenswerte Website. Einfach und übersichtlich gestaltet. Gut erklärend und zielführend. Bei der Auswahl der Kabinen und Sitzplätze eventuell noch Vereinfachung möglich.Aber insgesamt scho... Mehr ansehen
Sehr gute Erfahrung mit AFerry und GNV ! Die Buchung war einfach und unkompliziert, alles hat reibungslos funktioniert. Der Ablauf war zuverlässig und die Informationen waren klar und verständlich. I... Mehr ansehen
Ich kann die App nur weiterempfehlen. Besonders freut mich, dass es nun auch Fährverbindungen fürs Winterhalbjahr nach Sardinien im Angebot hat. Auch als ich mal was ändern musste, konnte ich das übe... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
AFerry.com is the world's leading ferry platform enabling customers to book ticket with 150 major ferry operators on over 3000 ferry routes worldwide.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- www.aferry.com
4.4
Hervorragend
64'769 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Schnell und zuverlässig
2. September 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Geld wurde abgebucht, Buchung nicht durchgeführt
Geld wurde abgebucht - obwohl Buchung nicht durchgegangen ist! Keine Tickets aber 620 Euro weniger auf dem Konto !!!! Keine Telefonnummer zu finden !!!
3. September 2026
Antwort von AFerry.com
Guten Morgen,
es tut uns leid zu hören, dass Sie bei Ihrem Buchungsversuch Probleme hatten.
Aufgrund eines technischen Problems mit unserem System war Ihr erster Buchungsversuch leider nicht erfolgreich. Nach Überprüfung Ihrer Daten können wir jedoch bestätigen, dass Ihr zweiter Buchungsversuch erfolgreich war und eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde.
Bitte beachten Sie, dass wir keine telefonische Kontaktmöglichkeit anbieten. Unser Team steht Ihnen jedoch täglich von 09:00 bis 19:00 Uhr für persönliche Unterstützung zur Verfügung. An Heiligabend, am ersten Weihnachtsfeiertag und an Feiertagen können unsere Öffnungszeiten abweichen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Aferry
Super Service
Super Service, günstige Preise, schnelle Abwicklung leider nur in Englisch.
1. Februar 2026
Von Anfang bis Ende alles bestens
Von Anfang bis Ende alles bestens, auch der Kundenservice war schnell und hilfreich.
25. Januar 2026
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Checkin und Organisation perfekt, jederzeit wieder
23. August 2026
Papal schwierig, VISA einfach
Habe bereits dreimal mit aferry gebucht. Die Zahlung über paypal hat zweimal nicht funktioniert, was zu einiger Umbuchungsarbeit geführt hat. Zahlung mit VISA hat funktioniert.
2. September 2026
Schnell
Schnell, übersichtlich und prompte zahlungsabwicklung mit Zusendung der Tickets / Bordkarten. Danke
31. August 2026
Alles lief wie es sein sollte
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es war einen guten Erfahrung
30. August 2026
Ich war direkt bei GNV
Ich war direkt bei GNV. Aber Buchung wahr sehr schwierig. Bei euch wahr viel besser
23. August 2026
Antwort von AFerry.com
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie die Stornogebühren als zu hoch empfinden.
Als Vermittler legen wir die Stornogebühren nicht selbst fest und berechnen auch keine zusätzlichen Gebühren. Die Stornogebühr von 50 % wird vom Fähranbieter festgelegt. Wir können lediglich die Bedingungen und Gebühren weitergeben, die uns vom Fähranbieter mitgeteilt werden.
Leider können wir nicht kommentieren, warum die Stornogebühr des Fähranbieters so hoch ist, da diese Entscheidung ausschließlich beim Fähranbieter liegt.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
AFerry
Hat alles einwandfrei geklappt.
Hat alles einwandfrei geklappt.
Und alles total unkompliziert.
12. Juni 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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