megabusBewertungen 

Moderne saubere Busse zu kleinen Preisen. Sehr nette Fahrer.

Bus kam nicht zum vereinbarten Treffpunkt. Auf Nachfrage wurde Megabus ausfällig. Absolute Inkompetenz und Unhöflichkeit.

Wir sind eim Stück zurückgefahren weil der Fahrer anscheinend dort etwas verloren hat. Dazugab es keinerlei Ansagen. Danach gab es 45 Minuten Pause; bei -5 Grad waren die Türen die ganze Zeit offen. Es gab auch noch während dessen Anrufe aus der Zentrale. Der Fahrer hat es natürlich nicht mitbekommen da er ja währenddessen Pause gemacht hat. Da wusste man also nicht ob die Pause eingeplant war oder nicht.
Sitze sind auch noch total unbequem. Und Wlan hat nicht funktioniert.
Klar die Fahrt war sehr günstig, aber bei dem Preis kann der Service ruhig ein bisschen besser sein. Sonst braucht man es gar nicht anbieten. Es ist als würde man Shirts mit Löchern für 3 Euro verkaufen.

Ich bin wirklich schockiert, wie Megabus mit seinen Kunden umgeht! Ich habe eine Fahrt von Stuttgart nach Köln am Sonntag, den 22. Oktober 2015, gebucht (Abfahrt 15:10 Uhr in Stuttgart). Dort ist folgendes passiert:

In Stuttgart überreichte ich dem Fahrer meine Reservierungsnummer - dieser sagte jedoch, ich dürfe nicht mitfahren, weil ich das Ticket nicht ausgedruckt habe. Dabei steht in der Reservierungsbestätigung eindeutig, dass dies nicht erforderlich ist - lediglich die Buchungsnummer muss vorgezeigt werden. Dieses Problem hatten auch viele andere Fahrgäste, auch beim Stopp in Frankfurt. Er war sehr aggressiv zu mir und den anderen Kunden. Zitat: "Die Reservierungsnummer auf einen Zettel schreiben, das kann ja jedes kleine Kind". Nur weil ich mein Ticket auf meinem Smartphone vorzeigen konnte, wurde ich mitgenommen.

Vor der Abfahrt in Stuttgart hat der Busfahrer ein Stromkabel an die Steckdose in meinem Vierer-Sitz angeschlossen, und dieses nach vorne zum Fahrersitz verlegt. Daran hat er einen großen Lautsprecher angeschlossen und die gesamte Fahrt über (6 Stunden) sehr laut Musik abgespielt, so dass es uns Fahrgästen unmöglich war, zu schlafen. Auf meine Bitte hin, die Musik abzuschalten, sagte mir der Fahrer, dass mich das nichts angeht. Von dem zum Fahrersitz verlegten Kabel habe ich übrigens ein Foto gemacht - Trustpilot erlaubt aber keine Verlinkung zu dem Bild. Ich habe es aber bei der deutschen Facebook-Seite von Megabus hochgeladen.

Auf dem Weg von Stuttgart nach Frankfurt haben wir eine Pause am Rasthof Lorsch auf der A67 gemacht. Da es draussen 2 Grad kalt war, wollte ich die Pause im Bus verbringen. Dies durfte ich jedoch nicht. Der Busfahrer hat alle Fahrgäste gezwungen, auszusteigen. So standen etwa 15 - 20 Fahrgäste eine halbe Stunde frierend vor dem verschlossenen Bus. Übrigens hat der Busfahrer nicht auf den Parkplätzen für LKW und Busse geparkt, sondern hat den Bus unmittelbar vor dem Rasthof-Restaurant auf den PKW-Parkplätzen abgestellt. Dies hat den Verkehr dort extrem behindert. Die Krönung war noch, dass er den Motor vom verschlossenen Bus eine halbe Stunde lang laufen ließ - in Deutschland ist das eine Ordnungswidrigkeit. Selbst seine Musik hat er nicht abgeschaltet - die lief noch, als wir wieder frierend in den Bus hinein durften.

Nach der Pause, noch auf dem Rasthof Lorsch, passierte folgendes: Eine junge Frau ging nach der Pause auf die Toilette im Bus. Sofort eilte der Busfahrer herbei und fragte sie in einem sehr aggressiven Ton, was das soll - sie hätte ja am Rasthof auf die Toilette gehen können. Die junge Frau erwiderte, sie habe leider kein Geld dabei für die kostenpflichtige Toilette und ging ins Bus-WC. Um die Frau zu bestrafen, schaltete der Busfahrer die gesamte Toiletten-Beleuchtung ab, während sie auf dem Klo war!! Dies tat mittels eines im Gang des Busses angebrachten Schalters. Die junge Frau war dadurch gezwungen, bei halb geöffneter Türe zu urinieren, da sie sonst nichts hätte sehen können.

Auf der Fahrt von Frankfurt nach Köln hat es auf der A3 stark geschneit. Dies hielt den Fahrer nicht davon ab, mit 90 - 100 km/h über die Autobahn zu fahren (gemessen mit GPS-Tacho). Es bestand zudem eine Wetterwarnung vor Glätte in diesem Bereich. Die Autofahrer fuhren alle 50 - 60 km/h - der Busfahrer zog auf die mittlere und teilweise linke Spur (die noch stärker verschneit waren), um alle anderen mit Vollgas zu überholen. Als ein Autofahrer vor ihm für seinen Geschmack zu langsam fuhr, ist er bei 80 km/h zwei Meter dicht aufgefahren (!!) und hat mindestens viermal gehupt, um das Auto vor uns zu verscheuchen. Ab diesem Zeitpunkt hatten alle um mich herum Angst.

Was nach alldem fast nebensächlich wirkt, ist, dass der Fahrer den Weg zum Flughafen nicht kannte. Er hätte auf der A3 am Kreuz Bonn/Siegburg auf die A560 und dann auf die A59 fahren müssen. Stattdessen ist er einen großen Umweg gefahren - die A3 bis zum Heumarer Dreieck und dann wieder zurück Richtung Süden über die A59.

Entnervt von sechs Stunden lauter, niederländischer Volksmusik - aber vor allem großer Angst um unsere Sicherheit - kamen wir dann mit ca. 30 Minuten Verspätung am Kölner Flughafen an. Aufgrund der verschiedenen Verkehrsverstöße behalte ich mir vor, den Fahrer der Firma Megabus anzuzeigen.