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3.6
11'917 Bewertungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Ich habe meine Bestellung am 24. November aufgegeben und bis heute kein Paket erhalten. Auch auf Nachfrage meinerseits wurde nicht reagiert. Ich habe viel Geld ausgegeben und nichts dafür erhalten.
Seit 20 Tage warte ich auf meine Sendung. Ich rufe an, das übliche Prozedere, Email, Name, Tel No. etc. Dann kommt ein Email, die Lieferung erfolgt innert 48 Std. Inzwischen sind über 20 Tage verstrichen. Antwort auf Email, kann man gleich vergessen. Ich habe sie auch auf den Spediteur aufmerksam gemacht, der hat Uber 45 Bewertungen mit 1 Stern. Ware kommt nicht an, Ware verschwindet usw. aber das interessiert Privalia überhaupt nicht .es gibt einen Spruch der sagt, bindet man zwei Gauner zusammen, rollt man sie denn Abhang hinunter, ein Gauner liegt immer oben. Habe jetzt einfach wieder einmal 100€ Lehrgeld bezahlt .
Antwort von Privalia Italia
Ciao Armin! Ci dispiace moltissimo per la tua esperienza. Capiamo perfettamente la frustrazione per il ritardo e i disguidi nella consegna. La situazione che descrivi non è assolutamente accettabile e rinnoviamo le scuse per il disguido. Ci risulta che il pacco è stato consegnato il 24/06/25. Ci scusiamo ancora per il disagio e faremo del nostro meglio per evitare che tu debba affrontare nuovamente una situazione simile.
Un saluto, Team Privalia.
Ich habe schon ein paar mal bestellt und war sehr zufrieden. Es ist schade dass man nicht untereinander von verschiedenen bestellen kann z.b. wenn ich bei dynafit bestelle dann kann ich von Skechers nichts hinzuzufügen. Es wäre egal aber man muss dann noch einmal Versand zahlen. Sonst bin ich sehr zufrieden
Antwort von Privalia Italia
Ciao Rosmarie, grazie per aver condiviso la tua esperienza e per la tua soddisfazione generale! Comprendiamo il tuo punto di vista riguardo alla difficoltà di unire ordini da brand diversi e al costo aggiuntivo per le spedizioni separate. Stiamo sempre lavorando per migliorare il servizio e valutiamo con attenzione i feedback come il tuo per offrire soluzioni più comode in futuro. Speriamo di continuare a soddisfarti con le nostre offerte!
Un saluto, il team Privalia.
Sterneabzug wegen langee Lieferzeiten und teils Ware zweiter Qualität aber Preis-Leistung ok
Antwort von Privalia Italia
Ciao Elfriede! Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza non completamente positiva. I tempi di consegna possono a volte essere più lunghi per vari motivi, ma stiamo lavorando per migliorarli e offrirti un servizio più rapido in futuro. Per quanto riguarda la qualità dei prodotti, ci scusiamo se alcuni articoli non hanno soddisfatto le tue aspettative. Ogni nostro prodotto viene selezionato con cura, ma se hai ricevuto un prodotto che non rispecchia i nostri standard, ti invitiamo a contattarci in privato per risolvere la situazione. Ti ringraziamo per il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare! Un saluto, team Privalia.
Lieferung schnell und pünktlich.
Das Produkt war genau wie in der Beschreibung. Also alles super!
Antwort von Privalia Italia
Ciao Vera! Siamo felici che tu abbia ricevuto il prodotto in tempo e che corrisponda esattamente alla descrizione! Grazie per il tuo feedback positivo.
Un saluto. Team Privalia.
Antwort von Privalia Italia
Ciao Zaccaria! Grazie per aver valutato positivamente la nostra pagina e il nostro lavoro. Un saluto. Team Privalia.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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