Sehr häufig bestelle ich Fotokalender oder Fotobücher für uns oder zum Verschenken. Die Qualität ist gut. Preis- Leistungsverhältnis passt ebenfalls. Beim Erstellen ist es oft schwierig in den Hint... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Fotodecke reklamiert da sich viele weiße Striche auf der Fotodecke befinden, und das für einen sehr stolzen Preis. Immer noch keine Klärung des Problems. Sehr schlechter Service.
Unternehmen hat geantwortet
Anfangs gab es ein paar "Server"-Probleme bei der Übermittlung der Fotos. Eine Rückfrage beim Kundenservice und der Mitarbeiter Jayden Ross hat mir kompetent geholfen 👍☺️ Die Decke, samt Fotos ist... Mehr ansehen
Ich hatte ein Fotobuch erstellt und in Auftrag gegeben. Leider habe ich zu spät gesehen, dass es nicht mehr rechtzeitig ankommen wird. Der Kundenservice hat sich sehr schnell darum gekümmert und die... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Printerpix UK
Vom Unternehmen geschrieben
Welcome to PrinterPix
Capture, create and print your most treasured memories with Printerpix. There is nothing comparable to holding a photograph, flipping through a photo book or displaying a beautiful canvas featuring a loved one.
Our team of highly qualified printing experts use only the latest and greatest equipment, so that your photographs look their best in the photo books, calendars and canvases you design.
Printerpix makes your memories last a lifetime.
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Kontaktinformationen
Capital House, 25 Chapel Street, NW1 5DH, London, Vereinigtes Königreich
- contactus@printerpix.co.uk
- www.printerpix.co.uk
3.3
Akzeptabel
47'008 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Jaden Ross hat mir weitergeholfen und…
Jaden Ross hat mir weitergeholfen und sehr nett beraten. Danke!
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
If there are problems
If there are problems, Jayden Ross is able to solve them.... Thank you very much for your support!
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service
Mir wurde super geholfen von Jayden Ross. Nachdem mein Packet nicht zugestellt werden konnte, habe ich über den Support die Adresse neu angegeben und danach hat alles super geklappt.
25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Anfangs gab es ein paar…
Anfangs gab es ein paar "Server"-Probleme bei der Übermittlung der Fotos. Eine Rückfrage beim Kundenservice und der Mitarbeiter Jayden Ross hat mir kompetent geholfen 👍☺️
Die Decke, samt Fotos ist toll!
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle und unkomplizierte…
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Alles top. Danke
12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich hatte ein Fotobuch erstellt und in…
Ich hatte ein Fotobuch erstellt und in Auftrag gegeben. Leider habe ich zu spät gesehen, dass es nicht mehr rechtzeitig ankommen wird. Der Kundenservice hat sich sehr schnell darum gekümmert und die Bestellung storniert. Vielen Dank an Jayden Ross. Er hat alles sehr professionell in die Wege geleitet.
23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualitativ schöne Fotokalender und Fotobücher
Sehr häufig bestelle ich Fotokalender oder Fotobücher für uns oder zum Verschenken.
Die Qualität ist gut. Preis- Leistungsverhältnis passt ebenfalls.
Beim Erstellen ist es oft schwierig in den Hintergründen zu wechseln oder auch passende Cliparts zu bestimmten Themen zu finden.
Die Lieferzeit ist deutlich zu lang.
1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mein Fotobuch war nicht mehr abrufbar
Mein Fotobuch war nicht mehr abrufbar. Herr Elliot Edwards konnte es wieder herstellen. Dafür bin ich ihm sehr dankbar
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fotodecke reklamiert da sich viele…
Fotodecke reklamiert da sich viele weiße Striche auf der Fotodecke befinden, und das für einen sehr stolzen Preis. Immer noch keine Klärung des Problems. Sehr schlechter Service.
15. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Printerpix UK
Liebe Sabine,
es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Fotodecke nicht zufrieden sind, und wir verstehen, wie frustrierend es sein muss, weiße Linien zu sehen, die das Foto ruinieren. Wir können uns vorstellen, wie enttäuscht Sie sind, vor allem, weil wir nicht die Qualität liefern konnten, die Sie erwartet haben.
Es tut uns auch leid zu hören, dass unsere bisherigen Versuche, das Problem zu beheben, nicht erfolgreich waren. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass dies nicht dem von uns angestrebten Serviceniveau entspricht, und wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.
Wir bitten Sie, eine E-Mail an resolutions@printerpix.co.uk mit Ihrer E-Mail-Adresse, Bestellnummer oder Telefonnummer zu senden. Auf diese Weise können wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen und gemeinsam an der Lösung des Problems arbeiten.
Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für das Versehen und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Unser Ziel ist es, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen, und wir freuen uns auf die Gelegenheit, diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Joey - Printerpix Team.
Möchte mich bedanken bei Jayden Ross…
Möchte mich bedanken bei Jayden Ross für die Hilfe
11. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
kompetenteund schnelle Hilfe !
Herr Jaden Ross von printerpix.UK (?) hat mir unverzüglich und kompetent und freundlich geholfen , es ging um die Änderung einer Lieferadresse - vollste Zufriedenheit !
18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kiara Romero hat mein Anliegen zu…
Kiara Romero hat mein Anliegen zu meiner großen Zufriedenheit bearbeitet. Herzlichen Dank.
8. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Printerpix UK
HALLO
Es ist schön zu hören, dass Kiara Romero Ihnen einen tollen Service geboten hat! Persönliche Erfahrungen mit aufmerksamen und hilfsbereiten Mitarbeitern können einen großen Unterschied in der Kundenzufriedenheit ausmachen. Wenn Sie Ihre Wertschätzung weitergeben möchten, sollten Sie ihr oder dem Unternehmen eine positive Bewertung hinterlassen, um ihre Bemühungen zu würdigen! Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen!
Erst zu spät, aber Ersatz bekommen
Bestellung hat leider sich erst sehr lange gezogen! Habe aber einen Ersatz bekommen, ansonsten alles top.
1. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Weihnachtsgeschenke nicht da
Weihnachtsgeschenke sind immer noch nicht da, Hilfe bekommt man überhaupt nicht. Toller Service
23. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Printerpix UK
Hallo Nicole,
Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die verspätete Lieferung Ihrer Weihnachtsgeschenke und die mangelnde Unterstützung durch unser Kundensupport-Team entstanden sind. Wir verstehen die Frustration und Enttäuschung, die dies bei Ihnen verursacht hat.
Wir möchten Ihnen versichern, dass unser Kundensupport-Team derzeit rund um die Uhr daran arbeitet, die große Menge an Anfragen zu bearbeiten, die wir während dieser geschäftigen Weihnachtszeit erhalten. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu lösen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass sich unser Kundensupport-Team umgehend mit Ihnen in Verbindung setzt, um Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an Resolutions@printerpix.co.uk an unsere Kundendienstmitarbeiter. Sie helfen Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank, dass Sie uns erneut auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
Beste Wünsche,
Joey – Printerpix-Team
Problem schnell und kundenorientiert gelöst
Unklarheiten beim Bestellvorgang unter Nutzung eines Gutscheines wurden in 3 Schritten entsprechend und zu meiner Zufriedenheit kurzfristig beseitigt. Schließlich konnte eine mir besonders wichtige Fristverlängerung vereinbart werden. Dabei hat der Bearbeiter David Edison vom Printerpix Customer Support (anders als frühere Bearbeiter in anderen Zusammenhängen/Reklamationen) nicht versucht, das Problem kleinzureden oder eine sachgerechte Bearbeitung abzuwiegeln. Statt dessen hat er ohne unnötige Worte einfach gehandelt und sich so meine Hochachtung und Anerkennung für kundenorientierten Service erworben - danke dafür!
LG B. K.
10. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Qualität und guter Service
Sehr gute Qualität der Fotobücher. Lieferung ohne Probleme. Servicekontakt mit schnellen Antworten.
27. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Danke
Danke für den zielführenden Vorschlag. Ich war sehr zufrieden mit dem Kontakt.
4. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekt ,no Problem .
4. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.