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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Moteur pour portail coulissant commandé avec super prix et arrivé dans les temps. Souci à cause des limaces, service SAV au top, nouvelle carte reçue rapidement et aide a distance pour la remise en r... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande jamais reçus,sa fait 6 mois que j’essaye de les joindre . j’ai était débiter aucun moyen de les joindre numéro sur site h-s pas de repose au mail pour me faire rembourser. a éviter grosse... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sur le site, j'achète des produits de motorisation d'une marque reconnue et fiable. Ce ne sont donc pas les produits distribués qui posent problème mais les délais de livraison du site. Client profe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai un portail motorisé nativement équipé d'une antenne noyée, la sensibilité était nettement insuffisante. La télécommande sert souvent de porte-clés et donc elle se trouve sous le volant quand on... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Geschäft für elektronische Ersatzteile und Komponenten

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

MotorisationPlus est le site spécialisé en motorisation de portails et automatismes pour l'habitat. Il propose une large gamme de motorisation de portails, porte de garage, volets roulants ou encore des produits d'interphonie. Livraison en 48 Heures et gratuite dès 500 Euros d'achat. Paiement en 3X Sans Frais avec CB, Possibilité de devis en ligne, service clients non surtaxé.


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Impossible de joindre le service après…

Impossible de joindre le service après…
Impossible de joindre le service après vente, une catastrophe, je ne peux pas faire valoir ma garantie pour l'achat d'un moteur Nice.
Pas de réponse ni par mail ni par téléphone!
FUIYEZ

1. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Comme l'avis précédent

Comme l'avis précédent, pas moyen de prendre contact et cela fait plus d'un mois que mon portail est en panne. Je trouve pas cela sérieux et en juin, il ne sera plus sous garantie. Vraiment pas sérieux du tour, à ne jamais recommander.

19. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service après-vente inexistant

La livraison des moteurs s'est bien passée et était conforme à la commande en juillet 2023.
Un des moteurs des portails coulissants sous garantie est tombé en panne, et j'essaie de contacter le service après-vente depuis plus de trois semaines par téléphone 02 32 21 21 63 et par emails sav motorisationplus.com‌ et contact motorisationplus.com mais il n'y a aucune réponse
Le service après-vente est inexistant. Impossible de faire valoir la garantie.
Je ne recommande pas du tout ce site.

17. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jamais livré et pas de contact

J'ai passé une commande il y a un mois pour un article qui devait être livré dans les 5 jours. Je n'ai rien reçu et il m'est impossible d'entrer en contact avec le site. Selon moi, il s'agit d'un faut site à dénoncer pour arnaque.

18. November 2024
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1 an et demi de réclamations, biens sous garantie

Depuis installation en 07/2023 Panneau photovoltaïque pour portail dysfontionnel et batteries déchargées 2x/mois. 2 batteries supplémentaires achetées en 12/23 renvoyées Sav fin janvier, plus de nouvelles. Relances depuis un an et demi auprès de mister menuiserie, motorisation plus, puisque ces biens sont sous garantie, aucune réponse. Même en saisissant la Fevad et ufc que choisir. Il y a des lois mais qui ne sont pas appliquées notamment dans ce cas et c le client qui est lésé, les responsables, les poches bien remplies, se contenteront d ouvrir de nouvelles sociétés sans être inquiétés et sans la moindre compassion pour les clients, employés .... . Et la même histoire recommencera ... Pour rappel, la liquidation vient d intervenir, mais certaines réclamations sont bien antérieures puisque signalées en 2023, c bien de gruger les clients en faisant le mort

19. Dezember 2023
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Quelle honte

Quelle honte, des voleurs, j'ai été balader depuis septembre en attente de recevoir ma commande et maintenant la société a fait faillite donc impossible d'être remboursé.
Le pire c'est de voir le site encore ouvert

9. Dezember 2024
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Voleur

Bonjour
Commande passée le 21 juin 2024 de 2 kits Nice et 1 digicode Nice ( pour ma part ça fais des années que je me sert chez eux ) normalement disponible sous 8 jours.....1 mois après toujours rien après plusieurs appels téléphoniques ont m'annonce fin août ......Bref j'ai eu la chance de recevoir mes 2 kits fin octobre .
Pour le digicode j'attend toujours ....vu certains messages je pense que je peux faire une croix dessus. Un client de longue date très mécontent.

21. Juni 2024
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Entreprise en faillite - Site toujours en ligne!

J'ai commandé fin septembre avec un conseiller, un certain David, super sérieux et tout.
Livraison promise sous 15 jours.
J'ai réglé la totalité de la commande.
Je n'ai jamais été livré.
L'entreprise est aujourd'hui en redressement judiciaire.
Honteux!
Le site est toujours en ligne avec des codes promos de Black Friday et de fin d'année.
Invraisemblable!

MAJ au 06/12/24
Réponse (hallucinante) de MotorisationPlus :

Si vous êtes concernés par une commande en cours réglée, qui n’a pas été livrée et est encore en cours de traitement, la société n’est malheureusement pas en mesure de procéder à sa livraison ou au remboursement des règlements intervenus.

26. September 2024
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Arnaque…

J'ai essayé plusieurs fois de les appeler et demander à une confirmation pour le remboursement mais négatif il me donne des réponses sans issue il m'invite tout le temps à remplir un formulaire histoire de me décourager, je pense sincèrement que ces personnes savent très bien qu'ils vont pas rembourser et qu'ils utilisent les procédures judiciaires pour ne pas rendre compte à personne d'ici le 20 décembre 2024.

7. Oktober 2024
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Antwort von MotorisationPlus.com

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration et regrettons profondément la situation actuelle.

Si vous avez une commande en cours ou une demande spécifique, nous vous invitons à consulter notre site ou votre espace client pour les dernières mises à jour : https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,

L’équipe MotorisationPlus.

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Info redressement judiciaire depuis le 14 novembre 2024

En effet motorisation plus est en redressement judiciaire, ce qui est totalement scandaleux de la part des dirigeants c est d encaisser!!!!
C est du vol
Il ne faut surtout pas attendre, faites tous vos déclarations de créances auprès du tribunal de commerce d Evreux avant le 14dec
Passé ce délai vous n aurez plus aucun recours !!!
La suite en cas de liquidation judiciaire, il faudra tous nous constituer victime et porter plainte contre les dirigeants, cela va être sport!!! en effet il faut retracer toutes les sociétés liées aux dirigeants
Les dirigeants restants responsables des fautes commises
C est très compliqué à tout expliquer sur un simple tutoriel
Pour rappel 1 redressement judiciaire n ‘est pas une liquidation judiciaire , mais c est dans les trente premiers jours qu il faut déclarer nos créances pour que le tribunal de commerce connaisse l Etat d endettement de l entreprise !!!
Cet etat d endettement permettra au juge de se prononcer sur la continuité de l entreprise la période de redressement peut durer
Tout est sous contrôle d un mandataire commissaire de justice

19. Oktober 2024
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Antwort von MotorisationPlus.com

Bonjour Jean Michel DOMINGUES,

Nous comprenons votre frustration et regrettons profondément la situation actuelle. Nous faisons face à des circonstances exceptionnelles, et nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos clients durant cette période.

Si vous avez une commande en cours ou une demande spécifique, nous vous invitons à consulter notre site ou votre espace client pour les dernières mises à jour : https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,

L’équipe MotorisationPlus.

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commande non livrée

Bonjour
j'ai passé commande d'une motorisation portail le 23/9/24 dont le montant 1327€ a été encaissé le lendemain 24/9 mais pas livrée. Après plusieurs échangés téléphonique précédés de longues attentes on m'indique que le produit n'est plus disponible. Après moult échange houleux je demande le remboursement, ce qui semble accepté mais, comme les promesses n'engagent que ceux qui y croient, à ce jour pas de remboursement. J'apprends maintenant qu'ils sont en redressement judiciaire et on m'invite à reprendre contact après le 20 décembre.
Je suis désolé pour le personnel de cette entreprise mais je demande, j’exige le remboursement promis de ma commande

23. September 2024
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Antwort von MotorisationPlus.com

Bonjour GILLET,

Nous comprenons votre frustration et regrettons profondément la situation actuelle.

Si vous avez une commande en cours ou une demande spécifique, nous vous invitons à consulter notre site ou votre espace client pour les dernières mises à jour : https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login.
Merci pour votre compréhension.

Cordialement,

L’équipe MotorisationPlus.

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Voleur

Attention, ils sont en liquidation judiciaires , ils ne livrent pas et ils vous croire que vous allez êtes rembourser sous 15 jours, je viens de m'asseoir sur une ardoise de 566 euros

26. November 2024
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Antwort von MotorisationPlus.com

Bonjour Denis PIERRONNET,

Nous comprenons votre frustration et regrettons profondément la situation actuelle.

Si vous avez une commande en cours ou une demande spécifique, nous vous invitons à consulter notre site ou votre espace client pour les dernières mises à jour : https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,

L’équipe MotorisationPlus.

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Commande passée le 3 octobre

Commande passée le 3 octobre, au 19 novembre toujours impossible d'avoir un délai de livraison.
Impossible de se faire rembourser, je suis pris en otage et toujours la même réponse "désolé pour ce désagrement, nous reviendrons rapidement vers vous avec des délais" c'est ça pour jouer de la flûte ils sont forts... 😡🤬🤬🤬
Je veux un remboursement point barre.

20. November 2024
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Antwort von MotorisationPlus.com

Bonjour Sébastien ORGUEIL,

Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés.

Nous souhaitons vous rassurer que nous faisons tout notre possible pour traiter votre demande dans les plus brefs délais. Si vous souhaitez procéder à un remboursement, nous vous invitons à nous contacter directement au 0806 800 290 ou via votre espace client dans la rubrique Mes demandes (https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login).

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe Motorisation Plus.

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Bonjour

Bonjour, commande faite le 1 octobre 2024 d'un moteur de portail, après 6 semaines toujours rien, j'ai donc regardé la santé de la société, il s'avère qu'elle est en redressement judiciaire , j'ai donc demandé un remboursement de ma commande avant qu'il ne déposé le bilan s'il n'y a pas de repreneur...

19. November 2024
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Antwort von MotorisationPlus.com

Bonjour Vitalec,

Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés.

Nous sommes conscients de la situation actuelle et faisons tout notre possible pour résoudre les demandes en cours. Pour toute demande de remboursement, nous vous invitons à nous contacter directement au 0806 800 290 ou via votre espace client dans la rubrique Mes demandes (https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login). Votre dossier sera pris en charge dès la reprise de nos activités en décembre 2024.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou suivi de votre demande.

Cordialement,
L’équipe Motorisation Plus.

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