INFURN.com 

Das riecht alles sehr nach Betrug. Bestellung per Vorlasse, dann angebliche Insolvenz und Firmenumzug nach Spanien. Geld weg, Möbel werden nicht geliefert ...

Habe im März ein Esszimmer bestellt, nach Bezahlung mit Kreditkarte eine "Proforma"Rechnung über 600 € erhalten, Liefertermin war für Anfang Juli geplant. Dann kam ein Mail, dass sich der Termin verzögern (!) würde, da die Firma insolvent sei. Mailanfragen meinerseits - ich wollte den Auftrag stornieren - wurden nie beantwortet. Jetzt erhielt ich ein neuerliches mail, wo "großes Bedauern" ausgesprochen wird, man könne nicht sagen, wie es weitergehen würde. Also keine Möbel und auch kein Geld....Großzügiger Weise hat meine Kreditkartenfirma ein vorläufiges Charge back durchgeführt.

Ich habe bei Infurn 2 Stühle bestellt und der Betrag wurde sofort abgebucht - Lieferzeit 5 Monate. Nach 5 Monaten kam dann aber nichts und ich wurde einen weiteren Monat vertröstet. Dann kam immernoch nichts und ich habe mein Geld zurück gefordert. Auf meine Anfragen haben ich bisher keinerlei Rückmeldung Seitens Infur bekommen - NULL Kommunikation. Lasst die Finger von der Firma !!

Vorsatz: Die Firma ist nicht in der Lage zu liefern.

Ende Dezember 2013 Wandleuchten bestellt. Vorauszahlung geleistet. Nach einem langen Lieferzeitversprechen von über 4 Monaten Mitte Mai 2014 Mitteilung erhalten dass es Lieferverzögerung gibt. Auf Aufforderung sofort zu liefern oder Geld zurückzuzahlen keine Antworten. Widerruf des Auftrages. Ende Mai Mitteilung dass die Firma konkursreif ist. Fall liegt beim Europäischen Verbraucherzentrum zur Bearbeitung. Nach Informationen des Schwarzbuchs Infurn wird nur mit dieser Methode gearbeitet. Erst Vorauszahlung dann keine Lieferung. Hände weg von diesem Webshop der trotz aller Warnungen immer noch aktiv ist.

Stornierung des Kaufs aufklären zu lassen. Ich habe das getan und mein Kreditkarteninstitut ist dann scheinbar bei Infurn.com vorstellig geworden. Auf der nächsten Abrechnung hatte ich wie durch ein Wunder meinen Kaufbetrag als Gutschrift der Firma "Designfurn ", die auch damals den Betrag abgebucht hatte.
Und auch wenn ein Herr Patrick Höller oder sonst wer anruft und sagt, dass die Sachen auf dem Weg sind...sie werden NIE, aber auch wirklich NIE bei Ihnen eintreffen. Ich erspare mir unhöfliche Ausführungen, da jeder weiss, wie dieser Verbrecherladen arbeitet. Daher Kreditkarteninstitut informieren, Kauf auch der Form halber bei Infurn stornieren und dann hoffen, dass aus der Insolvenzmasse dieser Scheingesellschaft noch etwas übrig bleibt, um die Forderungen der Kunden zu begleichen.
Viel Erfolg, und falls Sie mitlesen Herr Höller viel Glück bei der neuen Jobsuche!

Ich habe in September 2013 einen Stuhl (Rocking Chair) bestellt. Wie schon von meinen Vorrednern gesagt ist es auch bei mir. Immer noch keine Lieferung. Nun hätte er eigentlich diese Woche kommen sollen und das Lieferdatum ist immer noch auf den 19.05.2014 datiert. Auch auf eine schon am Anfang der Woche gesendete E-Mail erhielt ich keine Antwort. Es macht fast den Anschein als existiere die Firma nicht mehr. Ich habe jetzt eine weitere Mail geschickt, dass ich meine Bestellung nun gerne stornieren würde. Mal sehen wann und ob ich Antwort erhalten werde. Ich kann also nur sagen LASST DIE FINGER WEG VON INFURN. Für den Ärger kann man sich besser gleich das Original bestellen.

Hallo,

wir haben im Oktober bestellt und aufgrund der schlechten Bewertungen storniert. Das Geld wurde uns mehrfach zugesagt, vergeblich. Der Verbraucherschutz bemühte sich ebenfalls schon, ist aber dem Grunde nach machtlos. Seit der Verbraucherschutz eingeschaltet ist verweist Infurn darauf und lehnt jede weitere Kommunikation ab. Wir werden das Geld nicht wiederbekommen, so viel ist sicher.

Seit 5 Tagen versuche ich vezweifelt Kontakt zu INFURN aufzunehmen, um meine Buchung zu stornieren und INFURN dazu zu bewegen, mir den Zahlungsbetrag zurück zu überweisen. Ich gebe mir wirklich größte Mühe, eine Adresse oder eine Kontaktperson herauszufinden - und ich bin ein echter Spürhund, aber diese "Hunde" kennen sich im Verwischen ihrer Spuren wahrlich aus.

Infurn ist der größte Betrug! Die bestellte Ware habe ich nie erhalten und nach der Stornierung habe ich ein Jahr später mein Geld immer noch nicht zurück. Leere Versprechungen, falsche Entschuldigungen und miese Ausreden ist das Einzige was dieses Verbrecher-Unternehmen kann. FINGER WEG von INFUR!!!!!!!

I have ordered several items via Infurn.com at the beginning of August 2013.
After the delivery date was postponed several times, I cancelled the order at the end of November 2013. After two tries to convince me of waiting for the order, Designfurn ltd. accepted the cancellation and told me that I will receive the money within 30 days (in accordance with their terms and conditions). In February 2014 the I hadn't receive any money yet and I contacted the European consumer protection. Infurn is well known to them and they contacted Infurn in my name with the result that the money should be transferred mid of March 2014.
I am still waiting for my money, Infurn is not replying and they are ignorring any deadline set by anyone.
Allegedly, a few people receive their money back after the consumer protection contacted Infurn, but I am not one of those. The list of Infurn victims gets longer and longer...

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Im August 2013 habe ich ein größere Bestellung bei Infurn getätigt. Als das Lieferdatum mehrmals verschoben wurde habe ich die Bestellung Ende November 2013 storniert und nachdem zwei mal versucht wurde mich umzustimmen, wurde die Stornierung Anfang Dezemeber bestätigt. Danach sollte ich innerhalb von 30 Tagen (was in den AGBs vermerkt ist) das Geld zurückerhalten. Nachdem Im Februar immer noch kein Geld überwiesen würde, habe ich den Europäischen Verbraucherschutz kontaktiert. Der Name Infurn ist dort bestens bekannt. Dem Verbraucherschutz wurde mitgeteilt, dass ich das Geld bis Mitte März 2014 erhalten werde. Leider ist bis heute noch kein Geld angekommen.
Infurn gibt mir auch persönlich keine Auskunft mehr, da der Verbraucherschutz eingeschaltet wurde. Ansonsten stört es sie wenig, da Fristen egal von wem gesetzt nicht eingehalten wurden. Das letzte Mittel das bleibt sind gerichtliche Schritte.
Anscheinend haben ein paar Leute ihr Geld mit Hilfe des Verbraucherschutzes zurückerhalten, aber ich gehöre nicht dazu. Die Liste der Infurn Geschädigten wird jeden Tag länger...

Trotz bestätigter Stornierung und vielen Vertröstungen warte ich seit über 6 Monaten auf die Erstattung des im Voraus bezahlten Betrags.

Ich kann von Bestellungen bei dieser Firma nur dringend abraten !

Ich bestellte zwei Sessel am 30.08.2013, der Rechnungsbetrag wurde als Vorauszahlung per Kreditkarte Anfang September 2013 getätigt. Liefertermin sollte die letzte Woche 2013 sein. Nachdem der Liefertermin dann mehrfach verschoben wurde, stornierte ich die Bestellung. Mir wurde dies auch umgehend bestätigt und die Rücküberweisung auf mein Kreditkartenkonto innerhalb von 30 Tagen zugesagt. Bis heute, 19.05.2014 ist kein Geld eingegangen. Nun liegt die Sache bei meinen Rechtsanwälten.
Möge sich jeder ein Bild von dieser Firma machen und dann entscheiden, ob er dort etwas bestellen sollte...

auch mich hat es,wenn auch glücklicherweise mit 'nur' 79 € , erwischt.Ansonsten das Übliche-nicht liefern,hinhalten,Stornierung ignorieren etc.Einzige Hoffnung liegt jetzt beim EVZ in Kehl,an die ich den Fall bereits weitergeleitet habe.Nicht zu fassen, dass denen bei so vielen Geschädigten nicht mal der "Stecker gezogen" werden kann.

Kann mich nur allen hier anschlließen. Letztes Jahr habe ich mich durch günstige Preise für Klassiker Designs verlocken lassen, geblendet durch eine sehr gut aufgemachte Web-Site und angebliche Kundenbewertungen usw...hoffe nun über das EU-Verbraucherzentrum weiter zu kommen. Ich empfehle grundsätzlich nicht bei dieser Firma zu bestellen. Ist es aber passiert gibt es Seiten die einem weiterhelfen, einfach "infurn kritik" eingeben.

Ich kann nur abraten!!! Call-Center/Email - es hat alles nichts genutzt, ich warte nun seit einigen Monaten auf mein Geld... Stornierung hatte man mir Anfang März auf Grund Lieferschwierigkeiten zugesagt und versprochen das Geld nach ca. 30 Tagen zurück zu buchen aber bis Heute warte ich und werde immer wieder vertröstet. Nun habe ich mich an die Europäische Verbraucherzentrale gewandt.

Nach Stornierung wegen ständig verschobener Lieferzeit warte ich auf die Rückerstattung meines Geldes. Das seit fast 2 Jahren!! Auf konsequente Rückfrage per Mail erhalte ich stets Standardantworten in folgenden Variationen
1. die Buchhaltung werde informiert alles zu veranlassen
2. es sei alles veranlasst und ich würde das Geld umgehend zurückerstattet bekommen
3. ein Fehler wurde festgestellt, aber jetzt würde es schnellstens erledigt werden
4. ich möge nochmals meine Kontodaten durchgeben
Fazit: Systematische Hinhaltetaktik, die jenseits seriösen Geschäftsgebarens liegt. Offenbar wird auf Zermürbung des Kunden spekuliert und das Geld widerrechtlich einbehalten.

Ich bin ebenfalls geprellt worden, nachdem ich rechtmäßig 4 Tage nach Bestellung die Bestellung storniert hatte - seit November warte ich vergeblich auf mein Geld. Am Besten alles Erdenkliche tun, um online über die Machenschaften von INFURN aufzuklären und so schnell und effektiv wie möglich eine Öffentlichkeit zu schaffen, die potentielle Kunden, also Opfer abschreckt, bevor die Hintermänner auf die Malediven verschwinden.

Habe monatelang auf meine Ware gewartet und dann storniert. Seitdem habe ich das Geld nicht zurück erhalten und nun in Spanien, UK und Deutschland Anzeige wegen Betruges erstattet.