CarDelMar 

Ich hatte einen Leihwagen für 2 Wochen incl. Haftpflicht in San Francisco über Billiger-Mietwagen.de online für 322,- Euro gebucht. Auf der Webseite wird auf das Mitbringen entsprechender Papiere (u.a. Führerschein hingewiesen, aber nicht deutscher Führerschein). Es wird auch nicht erwähnt, dass man das gesamte Geld verliert, wenn man nur den internationalen Führerschein vorlegt.
Sobald ich die Online-Buchung abschloss, bekam ich eine Bestätigung von Billiger.Mietwgen.de. Wenig später wurde bereits der volle Betrag von Car Del Mar abgebucht, an die die Buchung weitergeleitet wurde. Dies verwunderte mich, da ich von denen noch nie gehört hatte. Deren Bestimmungen konnte ich ja vor Vertragsabschluss nicht einsehen. Es wird bei der Buchung über Billiger-Mietwagen.de nicht erwähnt, über welchen Vermittler der Wagen gebucht wird.
Die eigentliche Mietwagenfirma was Dollar in San Francisco am Flughafen. Als ich den Wagen mit meinem internationalen Führerschein in Empfang nehmen wollte (schliesslich befand ich mich ja im aussereuropäischem Ausland), verweigerte man mir dort den Wagen, denn man wollte meinen deutschen Führerschein sehen. Daher liess ich mir diesen umgehend aus Deutschland per Express zusenden, was mich weitere 52,-€ kostete. Als dieser 2 Tage später eintraf und ich meinen Leihwagen in Empfang nehmen wollte, war der Vertrag zwischenzeitlich (nach 24 Stunden bereits) gekündigt. Das hatte man mir vorher allerdings nicht gesagt. Nach einigen Beschwerdebriefen an Dollar hat man mir diese 52,-€ zwischenzeitlich aus Kulanz zurückerstattet. Ausserdem erfuhr ich von Dollar, dass diese von Car Del Mar kein Geld erhalten haben, da ich den Wagen ja nicht empfangen habe.
Meine Bitte auf Kostenrückerstattung an Car Del Mar wurden bislang alle mit dem Verweis auf deren Bestimmungen abgewiesen, die ich ja vor Vertragsabschluss nicht einmal zu Gesicht bekam. Es gibt keine Kostenrückerstattung bei Nichterfüllen der Vertragsbedingungen, heisst es. Es hat sich dann nach mehreren Beschwerdebriefen die Instanz Esclation gemeldet (Herr Pollex, escalations.ad.carrentals.com).
Für mich ist dies glatter Betrug und denke, dass man solche Geschäftspraktiken nicht zulassen kann. Ein Blick ins Internet zeigt unzählige Fälle von Betrug durch Car Del Mar und zahlreiche Verfahren laufen bereits gegen diese Firma. Daher kann ich nur sagen, Finger weg von Car Del Mar. Das Problem ist ja auch, dass ich ja gar nicht direkt bei denen gebucht habe. Somit kann man ja das Buchen bei Dritten nur dadurch vermeiden, indem man sich an die Leihfirma direkt wendet.

1 Stern ist schon zu viel!!!
Richtige Touristen-Abzocke weil die mit unseriösen Autovermietung zusammen arbeiten. Unser bezahltes Geld war pfutsch bei car del mar... und wir haben noch nicht mal unser gebuchtes Auto bekommen. Durften uns für 160€ ein Taxi nehmen.

Sehr schlechte Erfahrung. Der von Car del Mar vermittelte Vermieter war bei Vertragsabschluss nicht transparent und war sehr schlecht (1-Stern Bewertung von anderen Kunden, schloss 2 Stunden vor den anderen Vermietern am Flughafen...). Wir hatten extra einen Aufpreis fuer Lage auf dem Flughafengelaende bezahlt aber der Vermieter war schlecht gelegen, ab von allen anderen Vermietern. Telefonnummer auf dem Vertrag hat nicht funktioniert. Schlechter Kundenservice von Car del Mar. Nie wieder!

Grundsätzlich war alles ok, allerdings wurde die Mietkaution nach einer Woche noch nicht rückgebucht, wodurch meine Kreditkarte gesperrt ist !!!

Absolute Abzocke!!! Online Buchung, dann gibt es das Auto vor Ort doch nicht. Wir werden downgraden und sollen den gleichen Preis zahlen. Nicht nur das, sondern zusätzlich zu der Online gebuchten Vollkasko, nochmal eine Versicherung zum Preis des kompletten Autos zu zahlen. Sonst bekommen wir gar kein Auto.
LASST DIE FINGER VON DEM LADEN UND IHR HABT KEIN BÖSES ERWACHEN!!!

Habe Auto gemietet ueber cardelmar in bulgarien, easyrent bulgaria....hat s8ch diese Firma jemals Gedanken gemacht wie ihr Geschaeftspartner in Bulgarien agiert???? So etwas darf man einfach nicht empfehlen noch Kunde.anbieten!!!! Unproffessionell und das zwilichtigste geschaeft/vertrag den ich jeh abgeschlssen habe!!! Auf jeden fall nie wieder Cardelmar!!!

Nach zwei Monaten erfolgte immer noch keine Rückzahlung. Fristgerechte Stornierung bestätigt, mehrfach angerufen, angeschrieben, Frist gesetzt, die stellen sich einfach tot.
Strafanzeige und Einschaltung Rechtsanwalt unumgänglich

Nie wieder diese Firma, kann jedem nur abraten

Ich hatte über cardelmar einen Mietwagen gebucht, der auch recht teuer war, da ich ihn an einem Sonntag abholen wollte, und nur wenige Unternehmen dafür zur Verfügung standen. Als ich allerdings dann am Sonntagmorgen mit meiner Familie bei der angegebenen Adresse ankam, war alles verschlossen und die angegebene Telefonnummer funktionierte nicht.

Ich habe mich sofort bei cardelmar beschwert und einen Beschwerdevorgang angelegt. Zunächst erhielt ich eine Antwort, die gar nicht an mich gerichtet war, sondern eigentlich zu einem anderen Vorgang gehörte. Nachdem ich das berichtigt hatte, hörte ich einige Woche gar nichts bis dann eine kurze Nachicht kam, dass ich es versäumt habe, den Mietwagen abzuholen und damit den ganzen Mietpreis zu entrichten habe. Nur aus Kulanz würden sie die Buchung stornieren. Der Vorgang wurde damit geschlossen, so dass ich keine Möglichkeit hatte zu reagieren. Ich vermute, cardelmar will sich damit vor Nutzungsausfallforderungen schützen. Ich finde das Verhalten einfach nur unverschämt. NIE WIEDER!