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Unternehmen hat geantwortet
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Ich habe 1010 Euro eingezahlt und bis zum nächsten Montag kamen die Gelder nicht als Kryptowährung an. Danach verlangten sie zusätzliche Informationen, einschließlich eines Dokuments, in dem ich bestä... Mehr ansehen
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Ausgezeichnete Erfahrung beim Verkauf von Bitcoin über Ledger Live. Ich war in einem Punkt verwirrt, aber diese anfängliche Frage wurde innerhalb von 12 Stunden beantwortet, der Handel wurde innerhalb... Mehr ansehen
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Kauf von Bitcoin. Ablauf: Upload der Dokumente welche die Herkunft des FIAT Geldes beweisen. Nach ok, des Compliance-Teams, erfolgt das überweisen der FIAT Summe auf ein Geschäftskonto von... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Copenhagen, Dänemark
- support@coinify.com
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Das sollten Sie wissen
3.8
Gut
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Amazing Service
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coinify
Hello Geronimo,
Thank you for your kind 5-star review. We are happy to hear that you are happy with our services.
We appreciate the positive review and hope to see you again soon.
Best regards,
The Coinify Team
Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt. Ihr wart leider nicht ganz die günstigsten.
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coinify
Hello,
Thank you for your kind 5-star review and for sharing your feedback. We are constantly working to adjust our pricing and reduce fees as much as we can.
We appreciate the positive review and hope to see you again soon.
Best regards,
The Coinify Team
Alles Perfekt gelaufen!Gerne…
Alles Perfekt gelaufen!Gerne wieder!Gute Service!Danke!
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coinify
Hello Sergej,
Thank you very much for your kind 5-star review, and we are happy to hear that you are happy with our services.
We appreciate the positive review and hope to see you again soon.
Best regards,
The Coinify Team
Sehr gutes Unternehmen.
Sehr gutes Unternehmen.
Besonders gut gefällt mir, dass der Support sofort antwortet und Kunden nicht wie bei anderen Unternehmen lange im Ungewissen lässt. Außerdem muss ich ehrlich sagen, dass sie ein strenges Verifizierungssystem zum Schutz ihrer Kunden und zur Vermeidung von Problemen haben. Sie leisten hervorragende Arbeit und unterstützen den Prozess durch einfache und schnelle Kommunikation im Chat.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coinify
Hello again,
Thank you again for your kind review. We are happy to hear that you are happy with our customer support.
We appreciate the positive review and hope to see you again soon.
Best regards,
The Coinify Team
Kaum zu übertreffen in der Zeit für die…
Kaum zu übertreffen in der Zeit für die Abwicklung!
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coinify
Hello Jurgen,
Thank you for your kind 5-star review. We are happy to hear that you are happy with our services.
We appreciate the positive review and hope to see you again soon.
Best regards,
The Coinify Team
Spitze
Ich habe bisher Coinify drei Mal genutzt und bin mit dem Service sehr zufrieden. Unkompliziert und schnell. Ganz im Gegensatz zu manchen Mitbewerber.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coinify
Hello Uwe,
Thank you for your kind 5-star review. We are happy to hear that you are happy with our services.
We appreciate the positive review and hope to see you again soon.
Best regards,
The Coinify Team
Ich habe 1010 Euro eingezahlt und bis…
Ich habe 1010 Euro eingezahlt und bis zum nächsten Montag kamen die Gelder nicht als Kryptowährung an. Danach verlangten sie zusätzliche Informationen, einschließlich eines Dokuments, in dem ich bestätigte, ob die angegebenen Daten korrekt waren, und bat mich, ein Foto von diesem Dokument zu machen. Nach vier Tagen, in denen nichts passiert ist, habe ich erneut geschrieben, obwohl der Support mir zuvor versichert hatte, dass alles in Ordnung sei. Die Überweisung wurde daraufhin storniert, und jetzt, seit Dienstag, habe ich das Geld immer noch nicht zurück auf mein Bankkonto erhalten. Zudem behalten sie eine Gebühr für die Transaktion. Ich bin sehr enttäuscht.
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coinify
Hello Hanspeter,
We are sorry to hear about your negative experience.
Kindly note that normally it takes a few business days until we receive a bank transfer, and in your case, an additional verification was triggered, which takes additional time to review.
Unfortunately, the results of the review were negative, so we had to return your bank transfer. This is a regular operational procedure for these cases.
I believe that you have now received your funds back into your account.
Our apologies for the inconvenience caused.
Best regards,
The Coinify Team
Quick understandable answer
Quick answer of clear understandable content
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coinify
Hello Axel,
Thank you for your 5-star review and your feedback.
We appreciate it and hope to see you again!
Best regards,
The Coinify Team
Schnell und unkompliziert
Die Abwicklung ist sehr unkompliziert gewesen. Dies zeigt wie einfach es ist, Zahlungen mit Krypto-Währungen vorzunehmen…
1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coinify
Hello Rafael,
Thank you for your 5-star review.
We appreciate it and hope to see you again!
Best regards,
The Coinify Team
Perfect
Sehr schnelle Verarbeitung und günstige Bedingungen sowie gute Qualität
9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coinify
Hello Gerhard,
Thank you for your 5-star review.
We appreciate it and hope to see you again!
Best regards,
The Coinify Team
Sehr schnell und unkompliziert.
18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coinify
Hello Jörn,
Thank you very much for your kind review. We are always happy to help!
We hope to see you again soon.
Have a great day.
Best regards,
The Coinify team
Very fast on sunday evening
Very fast on sunday evening. Thx
11. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coinify
Hi Max,
Thank you so much for your 5-star review.
We're glad to hear you've had a smooth experience with Coinify.
Kind regards,
The Coinify Team
schnelle Arbeit
1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coinify
Dear Kerstin.
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We’re thrilled to hear that you had a positive experience.
At Coinify, we’re always striving to improve, and your input is invaluable in helping us achieve that. If there’s anything specific you feel we could have done better, we’d love to hear your thoughts so we can make your next experience even more enjoyable.
Thank you again for your support. We look forward to serving you again soon!
Regards,
The Coinify Team
Kauf von Bitcoin.
Kauf von Bitcoin.
Ablauf:
Upload der Dokumente welche die Herkunft des FIAT Geldes beweisen.
Nach ok, des Compliance-Teams, erfolgt das überweisen der FIAT Summe auf ein Geschäftskonto von Coinifiy.
Bitcoin im Wert von ca. 10 EUR werden testweise auf das Wallet des Käufers transferiert.
Dann erfolgt nach Absprache ein VideoCall Meeting mit dem Broker.
Mein Broker war sehr spontan erreichbar.
Die Bitcoin wurden gekauft und diese innerhalb einiger Stunden auf das Wallet des Käufers transferiert.
Die Gebühren betragen 1,8% der FIAT Summe, werden also vor dem Bitcoin Kauf abgezogen.
Hab mich bei dieser Aktion wieder sehr wohl gefühlt.
7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coinify
Dear Stephan,
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We’re thrilled to hear that you felt comfortable throughout the process and that our team was able to assist you promptly and efficiently.
It’s great to know that the steps—from document verification to the test transfer and final purchase—went smoothly for you. We always strive to make the process as seamless and transparent as possible, and your feedback reaffirms that we’re on the right track.
We truly appreciate your trust in us and are delighted that you’re satisfied with our service. If you have any further questions or need assistance in the future, please don’t hesitate to reach out. We’re here to help!
Looking forward to serving you again soon.
Keine Antwort
Ich habe bis jetzt keine Antwort bekommen
21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coinify
Hi Adolphe,
Thank you for your feedback, and I apologise for any inconvenience you’ve experienced. After reviewing the situation, I found that the delay in delivering ETH was due to high demand on the network, which can sometimes cause delays. However, I can confirm that the trade was successfully completed, and the coins were delivered to the wallet address you provided.
Additionally, I wasn’t able to locate any support tickets in our system from your side. If you’ve submitted one, kindly share the ticket details, and we’ll be happy to assist you further. If you have any other concerns, feel free to reach out to our support team at support@coinify.com.
Regards
The Coinify Team
Super Service und Kommunikation
Super Service und Kommunikation! Ich wurde im ganzen Tradingprozess immer up to date gehalten! Mein Broker Nitin Arora hat für mich und mit mir einen größeren Trade abgewickelt! Sehr bemüht!
16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coinify
Hi,
Thank you so much for your fantastic 5-star review! We truly appreciate your valuable feedback and are thrilled to hear that you are satisfied with our services. We're glad to know that you were kept up to date throughout the entire trading process and Nitin Arora was able to assist you with such a large trade. We’re delighted that his help made your experience even better!
Feel free to contact us whenever you need assistance, and we will do our utmost to help.
Regards,
The Coinify Team
alles in Ordnung
14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coinify
Hello,
Thank you so much for your wonderful 5/5 review!
We truly appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a positive experience with us. Your support means a lot, and we're committed to continuing to provide the best service possible.
If you ever need anything, don't hesitate to reach out!
Regards,
The Coinify Team
thank you the Problem will be solved 👍
8. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coinify
Dear Henry,
Thank you so much for your kind feedback and the perfect 5/5 rating! 🌟 We're thrilled to hear that your issue was resolved to your satisfaction. Providing you with a smooth and seamless experience is always our top priority, and we're glad we could help.
If you have any further questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out. We're always here for you!
Regards,
The Coinify Team
Bin sehr Begeistert von Coinify
Bin sehr Begeistert von Coinify
4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coinify
Hi,
Thank you so much for your fantastic 5-star review! We truly appreciate your valuable feedback and are thrilled to hear that you are satisfied with our services. We're glad to know that you are very excited about Coinify!
Feel free to contact us whenever you need assistance, and we will do our utmost to help.
Regards,
The Coinify Team
Quick and correct prcessing.
Quick and correct prcessing.
29. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coinify
Dear Klaus,
Thank you for the positive feedback!
We're delighted to hear that you had a quick and smooth experience. Providing efficient and accurate service is always our priority, and we’re glad it showed.
If there’s anything more we can assist with, please don’t hesitate to reach out!
Regards,
The Coinify Team
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